乌兰察布供电公司营销稽管中心启动专台专项检查工作

□ 刘 挺 赵世兰

近期，乌兰察布供电公司营销稽管中心党支部组织党员团员青年技术骨干结合春季安全大检查工作，启动了专台专项检查工作，以全力保障客户用电计量装置准确可靠，电价电费执行正确合理，电能质量平稳可靠，客户用电安全放心。

电力党员服务队本次检查以“线上问诊+线下会诊”模式，重点关注优化用电营商环境工作实效，全面覆盖各个供电分公司专台用户。

党员服务队通过科学组织、合理部署、明确分工，按照事先制定的工作计划，根据系统筛查中选定的疑似问题户，对供电单位优化用电营商环境、电价执行情况、计量接线和用电设备情况等各项工作进行全方位核查并认真调研，了解各类问题产生的深层次原因，并详细记录供电单位及用户存在的困难与建议。

在日常工作开展过程中，党员服务队主动对接民生用电需求，持续深化“党建引领+优质服务”深度融合提升工程，优化供电能力、运行方式、办电流程、办事效率、服务水平，并利用休息时间沟通进度、交流疑点，并对重点问题及时进行书面总结、汇报，想方设法深化落实“优服务、提质效、降投诉”专项行动，推动电力服务提档升级。

检查过程中，服务队克服恶劣天气和现场道路崎岖难题，各带队负责人在充分保障现场和行车安全的前提下，合理调整工作计划，主动加班加点，白天深入现场、夜晚总结工作，力求在最短的时间内核查最多的疑似问题户。

下一步，营销稽管中心党员服务队将继续对各供电分公司所辖专台开展检查工作，用心用情用力解决供电单位的困难事、人民群众用电的烦心事，助推营销服务精益化、规范化再上新台阶，确保优化用电营商环境各项工作部署见行见效。