兴和县水资源投资有限公司：积极排查检修，东梁巷居民已经恢复正常用水

□本报记者 鲍娜

前段时间，兴和县城关镇东梁巷的居民通过12345政务服务便民热线反映，家里已经停水数日，日常生活受到影响，希望相关部门协调解决，尽快恢复供水。

东梁巷位于兴和县城关镇旧城区，巷子比较窄，巷内房屋设施陈旧，居民住的大都是平房。在居民刘彦维家中，记者看到屋内摆放的几个水桶特别显眼。刘彦维告诉记者，这些水桶都是用来储水的，这几天吃饭、喝水全指它了。“这几天吃水非常节约，用完了就得去后排邻居家里提水。因为我是来这里给孩子陪读的，周围邻居都不熟，遇上好说话的邻居才能让提水。”刘彦维无奈地说。

居住在东梁巷还有不少是老人，76岁的边莲梅和80岁的老伴是这里的老住户，老人屋里摆放着一个蓝色水桶，桶里储存着两位老人的日常生活用水，老人就靠桶里这点仅存的水维持着日常生活。

边莲梅告诉记者；“老伴儿前几日去提水被冰滑倒摔伤了腿，这几天全靠邻居小伙帮忙提水。这样的生活有段时间了，我们老了，不知道找谁来帮忙，只能干瞪眼等着。”

采访中记者了解到，东梁巷有11户居民，多年来共用一根自来水管道，且管道阀门位于巷子最里面住户院内。现在该居民已经搬家，房屋常年空置，而最近房主因为担心水管冻裂，关闭了阀门，这就直接导致了其他居民家里断水。

兴和县水资源投资有限公司副经理王建军说：“停水原因是最里面的住户怕水管冻裂后房子被水泡塌，就把家里的阀门给关了。现在11处房屋仅有5、6处住人，其他都没人住。我们已经跟关阀门的住户协商，可是他们外出办事，需要等四五天回来后再做处理。”

居民关闭水管阀门，是担心水管冻裂跑水，影响到自家房屋地基。那么怎么做既可以消除居民的担忧，又能从根本上保障其他居民正常用水呢？相关部门通过对附近居民的调查走访，根据实际情况，最终拿出了切实可行的解决方案。

“我们自来水公司计划免费把他家的铁管给换成塑料管，换完以后导致跑水的可能性就小了。换了管以后放开阀门，他们这几户就有水啦。”王建军说。

截止报道发出前，记者了解到，通过多方协商，兴和县水资源投资有限公司积极排查检修，东梁巷的居民已经恢复正常用水。

记者感言：

看似一次偶然的停水事件，涉及到的可能是城市建设和管理中对于老旧居民区配套设施的日常管理和维护的问题，群众事无小事，涉及老百姓吃住行的问题，一定要放在心上。邻里纠纷解决得是否妥当，不仅关系到邻里关系的和睦，更关系到整个社会的和谐稳定。