集宁区社工上门进行养老认证，老人：把我最记挂的事办好了

本报讯（记者 朱旭敏）“苑奶奶看这里，现在请您摇摇头、眨眨眼，好了，认证成功了……”为了让辖区空巢老人、高龄老人和行动不便老人按时领取养老金及老年津贴，3月15日上午，集宁区前进路街道育人社区网格长走进老人家中，开展为老人上门认证服务。

家住财政公寓小区83岁苑玉琴老人，腿脚不便，不会使用智能手机，今年的养老金及老年津贴都没有认证。得知这一情况后，网格长及时上门为老人完成了认证。

“太好了，你们几分钟就弄好了，我和老伴都不会用智能手机，折腾了半天都没认证成功。”苑奶奶拉着工作人员的手高兴地说。

在上门服务的过程中，网格长还时不时跟老人拉家常，问问老人近期的生活和身体状况，耐心解答他们提出的各种问题，还提醒他们谨防养老诈骗，切实守护好老人的“钱袋子”。

“作为网格长，我们是最了解辖区老年人的情况，之后我们会继续为行动不便的老人提供上门服务。”育人社区工作人员说。零距离上门服务，是育人社区网格长日常工作的一个缩影，通过把“服务窗口”搬进“居民家中”，将“群众跑腿”变成“上门服务”，为特殊群体带去了便利，切实提升了群众的获得感和幸福感。