察右前旗万荣花园小区消防井渗水谁来负责？

本报讯 近期，有居民通过12345政务服务便民热线反映，察右前旗万荣花园小区10号楼附近的消防井内有大量积水，导致周边地面下沉，居民急盼相关部门核实解决。

在群众反映的察右前旗万荣花园小区10号楼前，记者找到了还在向外渗水的消防井。消防井周边地面已经有一定程度的塌陷，周边居民楼楼体外墙也出现保温层轻微开裂的情况，如不及时处理，会给居民带来更大的安全隐患。在小区居住了10多年的石先生告诉记者，以前从没出现过类似情况，地面的塌陷可能和井里长时间的积水有关。

“我用工具把井盖打开，发现里面水满满的，什么时候漏的我也不清楚，肯定早就漏上了。”察右前旗万荣花园小区居民石宝说。当着记者的面，石先生用工具再次将消防井盖打开，记者看到，井里面确实有大量积水，水面距离地面只有十几厘米的距离，水质相对清澈，也没有异味，而且水温较低。石先生告诉记者，春节前发现消防井内有积水的时候，就通知了物业的工作人员。“物业的工作人员来看了一下，拍完照就走了。后来我又催了物业的人，万一楼房下沉就麻烦了，牵涉这么多住户，这没人管会有危险。”石宝说。

在近一个月的时间里，对于石先生反映的问题，物业工作人员没有给予答复，消防井里的积水依然没有处理，导致积水的原因也没人去查询。现在消防井周边的地面已出现了一定程度的塌陷，如果时间长了，会不会对周边楼体的地基产生影响呢？带着这些问题，记者找到该小区的物业负责人了解情况。

乌兰察布市龙武祥和物业服务有限公司万荣花园小区项目负责人刘静表示，接到居民反映的问题后，当时物业的工作人员去现场查看了，发现消防井渗水并不是很大，当时天气寒冷，准备等天气暖和了再去修。“今天下午准备修，因为是消防井，现在猜测阀门有漏水，等查看之后才知道是什么原因。”刘静说。

在记者采访当天的下午，物业工作人员对消防井进行了查看。他们先用抽水泵将井里的积水抽出，发现消防栓的阀门处有漏点，经过检查，断定是由于阀门被拧开后没关紧，导致阀门漏水，直至积满了整个消防井。物业工作人员将阀门拧紧后，虽然还有轻微滴水，但经过自然下渗，已形不成积水。维修工人用堵帽和生料对阀门做了进一步处理后，彻底解决了漏水问题。对于群众担心的消防井周边地面塌陷和外墙保温开裂的情况，工作人员表示等天气暖和了，再对井周边的塌陷问题和保温层做进一步的处理，彻底解决安全隐患问题。

记者手记：

原本只是一处消防井阀门漏水，由于相关责任方疏于管护，对群众反映的问题没有给予足够重视，结果导致积水对周边地面和楼体设施造成影响，最终给居民的日常生活带来困扰。群众利益无小事，面对群众反映的各类问题，相关责任方应当视为责任和使命，对待群众的每一个问题和诉求，要做到不推诿、不敷衍，做到事事有着落，件件有回音。（左慧敏）