●王琨（前排左二）和居民们在一起共唱国歌
□徐楠
不论酷暑寒冬，他们坚持入户走访，将惠民政策与便民服务深入每一户居民家中，用实际行动温暖着社区的每一个角落。他们日复一日、年复一年，不厌其烦地为居民答疑解难，用耐心倾听居民的诉求，用细心关注居民的需求，用爱心温暖居民的心灵。他们就是社区工作者。作为社区的中坚力量，他们始终牢记使命，以真心为民、实意为民、持续为民的态度，认真贯彻落实党和国家的各项政策方针，努力为社区办好事、办实事，让社区的面貌焕然一新，让居民的生活更加美好。
集宁区虎山街道青山社区的王琨，作为党支部书记兼居委会主任，更是其中的佼佼者。多年来，王琨始终坚持服务为民的初心，用实际行动诠释着“为居民群众服务”的座右铭。
“王书记，我们小区外面的路面破损了，走路容易绊倒，帮我们修整一下。”“小王，阿姨家楼上每天中午太吵了，总有人走来走去，你帮忙说道说道。”“王书记，我们小区暖气老是不热，你帮忙问一问原因。”在青山社区所辖的小区内，只要居民看到王琨的身影，总是要拉着她说说话。
“快过节了，李大娘自己一个人在家，我们得去看看她。”“我看到最近有很多地方招工，咱们问问辖区下岗无业的居民谁有找工作的需求。”平日里，操心成为了王琨生活的“主线任务”。她对社区工作非常熟悉，谁家有残疾人，是否有党员，是否有育龄妇女、老人孩子、下岗无业人员都十分清楚，对社区内的老、弱、病、残人员，她心里都有一本账，很多居民的困难和需求，她都是看在眼里，急在心里，把基层党组织的温暖及时送给他们。逢年过节她都要想方设法一一去慰问社区的弱势群体，真正做到了“串百家门，知百家情，解百家愁”。
由于辖区内老年人较多，子女不在身边，老年人遇到问题只能寻求社区帮忙。王琨准确把握城市居民矛盾纠纷的特点，成立了“红色管家”志愿服务队，召开居民协调会，或是深入群众中间，走楼串户，了解实际困难，将矛盾化解在基层。她的热心得到了老百姓的一致好评，他们总是逢人便说：“王书记是我们的贴心人。”
“王书记就是我们社区的‘活字典’，不管是问谁家的情况，她都清清楚楚。居民的事儿就是她的事儿，居民的家也快成了她的家啦。”王琨的同事们每每提起她，都会竖起大拇指称赞。
王琨有着对工作的热爱、对居民的关爱、对生活的挚爱，她在繁杂单调的社区日常工作中以女性特有的细心和耐心，把每一件关乎社区居民的事务做实、做细，把普通的社区工作做到了极致。同时，她也在社区平凡的工作岗位上，绽放了巾帼风采，实现了人生价值的升华。