□本报记者 宋 平
通讯员 赵 斌
去年以来，丰镇市新城区街道丽都社区用“用心、贴心、暖心”的微服务模式，引导广大党员干部将工作、学习、干事的热情转化成为民谋事、为民谋福、为民解难的动力，凝心聚力、办好实事，引导辖区群众感党恩、听党话、跟党走，用微服务点亮辖区群众的“大幸福”。
用心服务“惠民生”。丽都社区充分依托“板凳议事”、微心愿墙等阵地，拓宽了政策宣传、群众反映问题的渠道，针对居民心愿和诉求，社区“两委”及党员主动认领，及时点亮居民“微心愿”，让居民的诉求快速回应。按照居民“板凳议事”的意愿，成立了老年餐厅，餐厅饭菜可口价格实惠，为社区老年人群和学生群体、上班族生活就餐提供了便利，惠及周边群众1000余人。目前，针对高龄和行动不便的人群，提供免费送餐上门服务，让老年人足不出户即可吃上身边的“热乎饭”。
舒心服务“解民忧”。社区完善“有难事、找社区、一刻钟、准上门”模式，形成居民群众点单、社区接单的15分钟服务圈，及时为居民办实事、解难题。积极组织辖区离退休干部、热心居民成立了“知心大姐”调解工作队，在谈笑中化解矛盾，互动中实现服务，交流中宣传政策。此外，社区按照“适老化、智能化、自愿性”原则，征集老年群体需求，联合市民政局进行适老化改造，铺设防滑垫、安装卫浴扶手、配置沐浴椅，为精神障碍群体配备智能定位手表，简单“小”变化解决了老年人“大”问题。
贴心服务“暖民心”。社区紧扣“党建引领”这条主线，坚持眼睛向下、脚步向下，把群众满意与否作为衡量工作成效的重要标准，架起党群“服务连心桥”。2023年冬至当天，为弘扬中华传统文化，辖区党员群众相聚社区一起包饺子，共享节日氛围，并为高龄、行动不便老人送团圆饺，传递温暖与爱，过好我们的节日。2024年元旦前夕，社区举办群众性文艺汇演，由辖区居民自导自演，辖区各族群众欢聚一堂，小小舞台洋溢着满满的幸福与民族大团结，丰富了居民的文化生活。