家门口的“暖心驿站” 让温暖触手可及

本报讯（记者 马佳敏）“我在微信群里求助有没有轮椅，结果社区暖心驿站工作人员很快就联系到我女儿，并把打足气的轮椅交到我女儿手里，感谢社区雪中送炭，太感谢了！”近日，家住集宁区通顺小区3号楼的王大娘急需去医院检查身体，因为行走不便在群里求助，南园社区工作人员的及时回应和暖心服务暖在大娘心坎，她握住工作人员的手，一个劲地说着“谢谢，谢谢！”

在南园社区党群服务中心里面有一个“暖心驿站”，小小的驿站发挥的作用却很大，平时为快递小哥、志愿者、物业人员、居民群体提供服务，它是大家专门的“歇脚地”和“加油站”。

“暖心驿站”不仅能满足辖区人员的服务需求，还为辖区居民提供开水、卫生间、无线网，休息室，居民们还能在这阅览书籍、在棋牌室娱乐。有时候社区“暖心驿站”工作人员为居民讲解医保、社保年检知识，帮助居民解答生活常识问题，还向快递小哥、志愿者、物业人员、居民群体常态化宣传党的政策、发布就业信息、收集民情民意。

冬日午后，一缕暖阳通过窗户暖暖地照射进来，老人们十分惬意，有的打牌，有的下棋，有的弹电子琴，更多的是感受那种淳朴的大众欢乐氛围。“现在驿站成为小区的欢乐场所，冬日的温馨港！”居民们乐呵呵地说着。

南园社区党支部通过走访、座谈等了解各类人群的具体情况和服务需求，进一步拓宽了南园社区基层治理覆盖面，延伸了基层治理的神经末梢，把暖心服务精准落到实处，用“心”服务架起与群众之间的连心桥。