本报讯(记者 李梦娜)“本来就是想进来暖和暖和,没想到工作人员还热情地端来了热水,挺感谢他们,想得太周到了。”居民刘大爷竖着大拇指为社区细致贴心的服务点赞。
自去年9月份集宁区虎山街道虎山社区暖心驿站开设以来,辖区居民享受到不少便利的服务。据工作人员介绍,驿站不仅为居民提供歇脚休息、免费热水的服务,同时还提供应急充电、应急药品、书籍报刊、加热食物、免费网络、指引询问、失物招领等十余项贴心服务,真正让“累了能歇脚、热了能乘凉、冷了能取暖、渴了有水喝、手机能充电、闲暇能运动、饭菜能加热”的一站式服务“搬进”社区。
环卫工人李大姐是驿站的“常客”,冬季天气寒冷,她经常干完手头上的营生就进驿站暖和一会儿,驿站对于她来说是个特别“温暖”的存在,李大姐说:“这个驿站确实为我们提供了很多方便,我们冷的时候能进来取暖,还能随时进来倒热水。有一次我干活把手弄破了,工作人员还用碘伏和创口贴帮我处理了伤口,真的是非常便民。”
暖心驿站的开设受到了辖区居民的热烈欢迎,有居民来暖心驿站喝水暖身、看报歇脚,还有居民来暖心驿站领应急药品……社区工作人员为前来的居民提供贴心细致的服务,切实地解决居民的困难和诉求。社区书记杜鹃表示,暖心驿站是优质普惠公共服务的一部分,更是社区配套服务不断完善的体现,社区将持续着力解决好居民最现实、最需要、最直接的问题,不断提升服务居民的能力。