□本报记者 鲍娜
城市公用事业是城市发展的核心要素，是城市发展的“命脉”。从供水、供气到照明、排水等各项公用事业，不仅是居民日常生活的必需品，更是衡量城市发展水平的重要标志。近年来，集宁区市政公用事业紧紧围绕中心城市建设目标，攻坚克难，推动城市品质大提升，真正让城市“面子”亮起来、“里子”强起来，让百姓生活美起来，用情用心用力写就2023年精彩答卷。
小路灯暖民心 扮靓城市夜晚
如今，漫步在城区的大街小巷，灿若星辰、光亮照人的路灯，不仅将城市装点得五彩缤纷，也为百姓的生活增添了温馨和惬意。
市民尚海东告诉记者：“我今年40岁，记得在我上小学的时候，每到天黑前，母亲就会招呼我赶紧回家。那个年代街道上的路灯不仅数量少，还不明亮，晚上出门都得自己拿手电筒。不像现在，大街小巷都有路灯，一到晚上灯火通明，不管多晚回家，街上都特别亮，安全感直接拉满。”
记者从集宁区市政公用事业服务中心城市照明股了解到，结合路灯设施种类多、分布广等特点，城市照明股采取“网格化巡查、动态化管理”相统一的方式，从细微处着手，有步骤、有重点、有条理地对灯具、灯杆、控制箱、电线电缆等路灯设施开展维护检修工作，做到小故障及时处理，较大故障不过夜，确保亮灯率达99%以上，为市民夜间出行提供有力保障。
供热守护温暖 心系千家万户
供热，是关系民生的“温度计”，更是检验城市管理水平的一道“考题”。每年的供暖期是集宁区市政公共事业服务中心一年之中最紧张、最繁忙的时候。为了让市民在寒冬里都能享受浓浓暖意，中心工作人员和各供热企业相关人员不分昼夜，加班加点地奔波、忙碌在换热站和用户之间以及抢修的各个现场，用自己的辛苦付出为千家万户送去温暖。
家住集宁区福华苑小区的市民牛海军说：“我们小区供热二次管网因为年久失修，管道内部腐蚀严重，每到供暖期都会出现跑冒滴漏的问题，严重影响小区的供热质量。居民们把供热二次管网的问题向相关部门反映以后，立即得到反馈。集宁区市政公用事业服务中心结合实际情况，对小区供热二次管网改造提出可行性意见，并结合居民的建议共同制定施工方案。经过改造后，小区供热情况得到明显改善。小区居民还为集宁区市政公用事业服务中心送去了锦旗以表达感激之情。”
记者从集宁区市政公用事业服务中心了解到，集宁中心城区从2004年开始实施集中供热，对原有不符合集中供热规划的分散锅炉进行拆并。2016年集宁城区三家热力企业供热管网实现了互联互通，在精准测算三家热力企业的供热面积后，通过两家热电厂的机组扩容增效、供热企业新上燃煤锅炉或清洁热源、新建管网和增强管网支线节点的智能切换等措施，全力保障城区热源充足。2023年为全面做好供热工作，根据集宁区委、区政府安排部署及《集宁区2023年供热二次管网改造实施方案》的要求，把供热提升改造作为重大民生工程，以“居民自主改造，政府适度补贴”为原则，超前谋划，既抓进度、又保质量，全面提升城市供热质量和服务水平，积极破解供热工作的问题与难点，全力“推动供热二次管网改造”工作，确保群众温暖过冬。2023年共改造40个小区、191万平方米，管网长度约36.66公里，共21261户。同时完成京热（乌兰察布）热力等3家热力公司8台65蒸吨锅炉超低排放改造；已完成察哈尔热力公司、富磊热力公司5台锅炉改造。目前，京热（乌兰察布）热力公司的3台锅炉正在改造中。
严把燃气安全关 守护百姓平安
为预防燃气安全事故，保障辖区人民群众生命财产安全，集宁区市政公用事业服务中心多措并举、多点并查，持续开展燃气安全大排查、大整治工作，从资源供应、市场需求、安全管控等方面发力，拧牢燃气使用“安全阀”，督促燃气经营企业入户开展专项安全检查，防范消除燃气安全风险隐患，为市民和工商业用户提供更加优质、便捷、精准的便民服务。
“自从通上天然气，我再也不用担心做饭做到一半，液化气罐突然没气了。”在采访中，集宁区市民谢巧英一边炒菜一边对记者说：“我们小区属于老旧小区，因为建设年代久远，基础配套设施不足，再加上小区规模小等各种原因，一直没有接上天然气。2021年小区通了天然气以后，我不仅不用楼上楼下搬液化气罐，更不用担心液化气不安全的问题。现在炒菜、煮饭都特别方便，而且价格还比用电省钱呢！”
记者从集宁区市政公用事业服务中心了解到，2023年该中心燃气股初步完成液化石油气公司整合和安全预警平台建设，现场处置回复处理各类燃气上访事件及12345信访投诉工单3154件次。集宁区检查组针对城镇燃气安全生产工作对丰镇市3家燃气企业、4家餐饮场所进行检查，共发现隐患24条；对集宁区瓶装液化石油气非民用用气户进行一个月的摸底排查，共排查使用液化石油气的餐饮企业1357家，存在安全隐患的1238家，排查覆盖率达95%以上，隐患率达91%。同时共完成天然气中压老旧管道更新改造7.2公里；改造关停天然气并网小区14个，改造户为8958户；完成天然气新增通气户4695户。
击鼓催征稳驭舟，奋楫扬帆新征程。集宁区市政公用事业服务中心负责人表示，城市的核心是人，市政公用事业工作做得好不好，人民群众满意不满意是重要评判标准。新征程上，中心将继续统筹做好各项工作，持续擦亮以人民为中心的价值底色，始终聚焦人民群众的现实需求，构建为民服务长效机制，绘就群众不断上扬的幸福曲线，以市政公用事业的高质量发展为乌兰察布高质量发展加码赋能。