□本报记者 鲍娜 朱子辰
伴随着2024年元旦小长假的到来，铁路将迎来客流高峰，为确保高峰运输安全，铁路部门采取一系列措施，确保旅客出行顺畅、安全。
集宁站多举措服务旅客出行
记者从集宁站了解到，元旦期间，乌兰察布站、集宁南站严格落实“人人过安检、件件过机器”的规定，切实保证安检“全覆盖”，坚决杜绝危险品进站上车。同时做好实名制车票查验工作，优化旅客进站候车流程，提升旅客乘车体验感。在元旦前，时刻紧盯重点旅客预约服务系统，认真记录预约旅客到达的车次、时间以及需要服务的内容，以便提前安排工作人员进行接待、处理。
据集宁站宣传科科长赵志旭介绍，根据元旦假期较短和旅客流增势迅猛的特点，铁路部门制定了运输组织、设备检查、客运服务、安全保卫、应急保障等方面的相关工作方案，确保各项工作有序可控，为旅客营造温馨、舒适、安全的出行环境。
赵志旭说：“元旦假期，旅客首尾出行相对集中。本地游、省内游、周边游的占比超过八成，冰雪旅游是今年元旦小长假热门出游主题，全国多地的滑雪景区都迎来大量游客。”
车站派出所反诈立体宣传保旅客平安
在集宁南站候车大厅，记者看到集宁车站派出所的民警们正在为旅客发放反诈宣传单，同时民警针对违法犯罪分子如何编造虚假信息、更迭骗术手段、突破心理防线等诈骗过程对旅客进行细致讲解，提醒旅客遇到转账、汇款及索要银行卡、身份信息时，务必提高警惕。
据集宁车站派出所副所长顾荃介绍，派出所已加强站面巡逻守护，全面强化站前广场、售票厅、进出站口等重要地点巡防控制，切实增强铁路站车及沿线治安管控能力。
据了解，元旦假期前，集宁车站派出所已经出动警力20人次、群防群治力量20余人，检查货物列车17趟，检查内部单位10余家，填写当场检查记录20余份，发现并整改隐患2处，开展法制宣传教育5次，受教育群众1200余人次。
铁路部门提示认准购票渠道
在采访中记者了解到，有些旅客听说可以通过12306APP以外的网上购票平台享受“优先购票”的特权，想了解该情况是否属实。带着这个问题，记者采访了集宁站的相关负责人。
据集宁站宣传科科长赵志旭介绍，12306APP从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱，还可能存在个人信息泄露的风险。
在此，铁路部门提醒广大旅客，12306网站（含客户端）是中国铁路官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客一定要通过官方渠道购票，认准12306官方网站和12306官方APP。
本报记者提醒广大旅客：无论是选择铁路还是自驾出行，都要提前做好行程规划，了解目的地天气、交通、景区开放等情况以及门票预约方式，特别关注冬季降雪、冰冻等灾害性天气预警预报信息。
选择报团出游的，应选择有经营资质、信誉度好的正规旅行社，签订正规的旅游合同，明确双方责任义务，主动购买意外保险。
旅行途中要注意交通安全，乘坐交通工具时，不携带易燃、易爆、危险品等违禁物品上车，全程系好安全带。