□ 田海东 安崇浩
近日,商都县迎来今冬第一场大范围强降雪,白天气温骤降近-22℃,夜间温度达到-30℃以下。当地供电公司多措并举,保障百姓温暖度冬。
在该县七台镇祥和社区,供电分公司服务人员正在运用红外成像等检测手段,对高低压线路开展带电监测。同时,还深入用户家中,对家用电采暖设备进行检查,协助排查用电隐患。“您家里的用电线路我们都检查过了,今年冬天您可以放心用电取暖,有问题随时都可以联系我们。”七台营业站服务人员李帅和靳存栓对马文亮家的取暖设备进行检查。服务过程中,他们详细检查了“电采暖”设备使用的开关、插板、漏电保护器等设施,帮助排除了部分用电隐患,并耐心讲解供暖期电价政策。
“非常感谢你们。自从有了电采暖,家里既干净又方便,一按按钮就热起来了,再加上你们经常来服务,我用起电来更踏实放心了,供电公司的服务真是好!”马文亮一个劲儿夸赞道。
入冬以来,商都供电分公司常态化开展冬季大走访和营销用电检查活动,组织供电服务人员深入社区、农村、家庭开展冬季用电上门服务,着力解决度冬过程中出现的各类用电隐患和问题,把安全送到千家万户,用可靠的电力保障和暖心的供电服务确保群众度冬用上安心电、放心电。