□实习生 刘佳欣 开花
“刚通了电梯没多长时间就停运了，这让我们怎么上下楼啊？希望相关部门赶快帮我们解决一下吧。”近日，12345政务服务便民热线接到群众反映，卓资县富卓佳苑小区住宅楼的电梯刚使用几天，就被物业关停了，这究竟是怎么回事呢？
带着群众反映的问题，记者前往卓资县富卓佳苑小区了解情况。采访中记者了解到，卓资县富卓佳苑小区是2018年开工建设的回迁小区，目前已有343户居民签署了回迁协议，其中294户居民于今年七月份陆续领取了钥匙。在小区内，记者看到部分居民正在装修房子；记者随机走进几栋单元，发现电梯显示确实处于驻停状态。
8栋一单元六楼的业主徐银包告诉记者，他在今年7月份就领取了钥匙，最近正在装修房子。刚刚开工三天，电梯就停了，不清楚是什么原因。“我们正在装修的房子在六楼，地砖、水泥什么的都需要往上搬，电梯不开，只能是人工往上搬。工人上楼费一层就得10块钱，这样算下来搬运费也需要不少钱。”徐银包无奈地说。
与正在装修的业主徐银包不同的是，3号楼的业主陈过海已经装修好入住了，电梯停运对于家住11楼的陈过海是个不小的挑战。“目前也不知道是什么情况，电梯不给开，我们每天只能爬步梯上楼，不爬咋呀，家都装修好了。”陈过海感慨说。
带着居民们反映的问题，记者找到内蒙古森锐物业服务有限公司卓资县富卓佳苑小区的项目经理郝云云，郝云云告诉记者，今年7月份物业公司入驻小区，并于7月10号开始给小区业主发放钥匙。虽然当时小区主体部分已经交工，但是包括电梯在内的部分配套附属设施，还处在完善当中。现在电梯停运是因为经特种设备检验所检验后发现电梯配重不符合要求，需要整改。出于对业主的安全考虑，物业便将电梯停运了。“现在我们物业也在和甲方施工方积极沟通协商，完善后续工作。其实对于物业来说，我们也很着急。”郝云云说。
小区配套设施不完善为何会有居民入住呢？带着疑问，记者找到卓资县住房综合保障中心富卓佳苑工程甲方代表王铭森了解情况。
据王铭森介绍，富卓佳苑小区于2018年开工建设，受疫情影响，验收工作一再推迟，为了让居民能够尽快入住，工程甲方提前让物业公司入驻小区，经过和业主充分解释说明后，让业主提前领取了钥匙。与此同时，小区的配套设施完善工作也在同步跟进。
“我们先后协调供热公司、供电局等给小区通了水电暖，又考虑到业主已经领了钥匙，要装修，便联系厂家，把电梯先给通了。但是电梯是个重特大设备，需要特检所的检验、市场监督管理局的备案。在特检所对电梯检测发现电梯配重不符合要求，市场监督管理局下了整改通知后，我们立刻将电梯停运了并及时联系厂家整改，计划十天内完成整改，早日让居民用上电梯。”王铭森说。
记者采访了解到，富卓佳苑小区共有12栋居民楼，其中第9、10、11、12栋的电梯因为配重不符合要求，检验为不合格，其余8栋因为电梯报备资料未准备齐全，因此停用。施工方事先开通电梯，初衷是为了方便居民装修，但是电梯作为特种设备，其安全隐患却不容忽视。
目前，记者从相关部门获知，富卓佳苑小区电梯存在的问题，经相关部门协力推进后已经全部解决。眼下，12栋楼的电梯全部开通运行，居民们已经能够正常使用电梯了。