□本报记者 鲍娜
近年来，集宁区白海子镇红海子社区坚持把为民办实事作为重要工作内容，围绕群众生活中的急难愁盼问题，主动作为，担当实干，在为民解忧工作中得到群众广泛赞誉。
◎多渠道解决农产品销路问题
金秋九月，丰收在望。白海子镇红海子西村的村民池振国看着自家果园200棵李子树却“愁眉不展”。因为李子成熟后一直无人采摘，没有销路，眼看着好好的李子只能烂在地里，池振国着急得吃不下饭，睡不着觉，嘴上起了好多水泡。
红海子社区工作人员了解到这一情况后，第一时间全员出动，想办法找销路，全力帮助村里像池振国一样的村民解决“农产品外运销售难”的问题。社区组建了“暖心代售志愿服务队”，对果农、菜农一对一帮扶，还通过“社区书记”直播带货、拍摄公益助农短视频、朋友圈广泛传播等方式，帮助村民销售农产品。同时社区还广泛联系各驻片单位组织员工到村里参与采摘，助力果农打通了就近销售渠道。
池振国告诉记者：“感谢社区工作人员的大力帮助，为李子打开了销路，为我们解决了这么大的难题，真是太感谢啦！”
最后，在社区全体工作人员和多方力量的共同帮助下，仅用了两天时间就解决了400余斤李子的销售难题。红海子社区西村的李子从“滞销李子”变成了“畅销李子”，不仅解决了果农的燃眉之急，还为李子开辟了新销路。
◎24小时爱心车队解村民出行难题
“王书记，我是西村的赵大娘，我想去市里开点药，顺便理理发，你能不能帮我叫个车。”近日，白海子镇红海子社区书记王玮在工作中接到群众的电话后，立即联系了爱心车队的司机师傅上门接赵大娘去市区。
据社区书记王玮介绍，红海子社区是2012年变更为“村改居”的社区，下辖四个居民小组分别是东村、南村、西村和侯家村。由于社区基础设施差，村中常住人口老年人居多，且部分属于需要特殊关注和照顾的群体。在走访调查中，社区工作人员发现村口虽然设有公交站，但是因为乘车人少的原因，公交车数量不多，候车时间较长。一旦发生紧急事件，村民想乘车的话很是困难，于是社区决定成立便民服务车队帮村民解决“出行慢”和“打车难”的问题。
王玮告诉记者：“作为社区工作人员，我们一直秉持‘我为群众办实事’的工作原则，不断拓展为民服务的新路径，帮助村民解决各类生活难题，提升辖区居民安全感、幸福感和获得感。”
目前，红海子社区爱心车队有三名司机、一辆出租车，24小时全天候随时随地为村民提供紧急和应急出行的便利服务。车队自9月成立以来，已为村民提供出行服务40余次，接送村民100余人。
◎惠老“服务队”贴心做好为老服务
红海子社区自“村改居”以来，社区将村里的老年人定为重点服务对象，随时关注他们的各种需求。
近日，红海子社区组织工作人员走进侯家村刘存英老人的家中，帮老人清理屋内杂物、整理院落、擦玻璃，为老人减轻负担。
社工尹江雁告诉记者：“刘奶奶今年83岁了，常年卧病在床，行动不便，儿子智力残疾，至今未婚。我们在入户走访中了解到她家里情况后，经常组织工作人员上门来帮助他们做一些家务，陪老人聊聊天，给老人宽宽心，尽我们所能给予她最大的帮助。”
据了解，红海子社区按照“一对一”和“一对多”的关爱原则打造“惠老服务队”，采用“对症施策、因人施助”的方式，实行包联到人制度，每周一、周四定期走访，为老党员送学、帮助老年人年检，关注家庭情况、身体和心理状况，帮助独居老人、高龄老人、孤寡老人解决日常生活所需，帮助他们购买米面油、交水电费用、购置生活必需品等，及时有效解决老人的生活难题。
“社区通过穿针引线的方式，发动村民关注和关心村里的老年人，让他们以志愿者的身份参与到关心关爱老人的行动中，让村里的老龄群体感受到社会大家庭的关爱，真正实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。”社区书记王玮说。