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说起现在的日子，83岁的村民李进厚笑容满面。他说：“饭菜可口、搭配营养，衣服被褥也有人帮忙清洗，还有理发和助浴服务。今年还给我们进行了煤改电，安全又省事。”
社会养老的难点在农村，重点在多层次服务体系的构建，痛点在失能半失能老年人照护。抓住农村养老服务的关键，兴和县城镇养老服务驿站通过各种服务，进一步提升养老服务保障水平，积极营造“尊老、爱老、助老”的氛围，让老年人享受“家”的温暖。
贾玉莲是86岁的高龄老人，已经完全失去自理能力。2023年初，她来到兴和县乌兰美养老服务驿站，经过半年的康复训练，在工作人员协助下，老人能够缓缓坐起，下床行走。“感谢党和政府的好政策，让我们老年人能够享受到这么好的服务。”贾玉莲老人感激地说。
农村养老不是一个人或一个家庭的事，不能仅靠公办机构，还要鼓励和发动社会力量参与，积极引导民间资本广泛参与发展农村养老服务业。去年以来，我市坚持强化服务运营，探索农村养老多样化发展，持续激发互助养老新活力。创新推出“乌兰时间助老”志愿服务，倡导低龄健康老年人与高龄、失能、特殊困难老年人结对，相邻居住老年人结对开展互助服务；鼓励爱心企业等社会力量积极投身农村养老事业，在养老服务中心共建爱心超市；积极推行社会化管理模式，引入社会力量运营管理幸福院，形成“政府主导+社会运作、保障基本+适度超前、公益定位+市场经营”的一体化管理服务格局；创新推出办理“孝心卡”服务，由子女为老年人进行充值，老年人持卡就餐可以享受不同程度的优惠。
此外，为切实提升养老服务效能，我市还制定养老服务清单，市本级和11个旗县市区制定了基本养老服务清单22项，明确服务项目、服务内容、服务对象和服务标准，便于不同年龄、不同类别的老年人按需选择；通过建成全市养老服务信息平台，让老年人可通过平台查询养老服务政策和服务资源，服务企业可通过收集、分析老年人的服务需求，提供精准服务，政府管理方可实时查看机构运行和日常情况，做到综合监管。目前，平台已整合各类养老服务企业及组织150余家，录入有效数据50余万条，服务农村老年人1800余人次。
养老是民生大事。让越来越多的农村老人“老有所养”，事关千家万户幸福安康。下一阶段，我市还将牢固树立以人民为中心的发展思想，大力发展养老事业和养老产业，积极应对人口老龄化，加快建成符合我市实际、覆盖全体老年人，权责清晰、保障适度、可持续、可推广的农村三级养老服务体系，使老年人的获得感、幸福感、安全感不断增强，让养老服务成为幸福乌兰察布最温暖的底色。