本报讯 (记者斯琴满都海)为扎实推进平安乌达建设,乌达区社会治安综合治理中心紧紧围绕“五有”目标任务,对标“五个方面规范化”建设标准,立足辖区实际精准发力,推动矛盾纠纷源头预防、就地化解,以实战化运行夯实基层社会治理根基。今年以来,受理矛盾纠纷178件,依法化解170件。
——聚焦依法解纷,解决矛盾“最多跑一地”。中心统一规范标识挂牌,科学设置引导受理区、多元化解区、指挥调度区三大功能区域,优化办事流程,方便群众反映诉求。通过整合行政主管部门、审判机关、法律监督机关及各类调解组织力量,构建“7部门常驻+10部门轮驻+全区各单位及社会组织随驻”实体化运行模式,汇聚多方解纷合力;通过调解、仲裁、行政复议、信访、诉讼、法律监督等多元途径分类处置,打造集风险防范、矛盾调处、便民服务于一体的基层实战阵地,努力实现群众解决矛盾“最多跑一地”。
——明晰职能定位,打通治理网络“横纵联动”链条。中心充分发挥统筹调度、督办落实作用,出台《乌达区矛盾纠纷排查化解工作方案(试行)》,健全人员管理、一次性告知、首问负责、访调、警调、诉调对接等12项制度机制,用制度规范工作流程、压实工作责任。同时,深化热线资源融合,探索建立“综治中心+12345”“综治中心+110”联动处置机制,实现群众诉求即时流转、全量分析、跨部门协同妥善处置,动态掌握辖区矛盾纠纷风险底数,向着“矛盾不上交、平安不出事”的治理目标稳步推进。
——深耕源头防控,守牢风险处置“第一道防线”。中心推动治理力量下沉一线,组织网格员常态化下沉走访21.6万次,排查邻里矛盾、涉稳隐患等苗头性风险335项,做到隐患早发现、早处置。依托“民情收纳桌”,落实“周排查、月研判、定期调度”闭环工作机制,对排查梳理出的重点突出风险精准研判,制定“一案一策”应对处置措施,实行清单化推进、销号式管理。目前,14起涉民生集体性矛盾得到实质化解,未发生因处置滞后引发的越级上访、群体性事件。
乌达区将巩固规范化建设成果,不断完善多元解纷联动机制,补齐基层调解短板,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动更多矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽,为推进平安乌达建设提供坚实保障。