老人迷路无助徘徊 执法人员暖心护送

近日，海勃湾区城市管理综合行政执法大队凤凰岭执法队队员在日常巡查途中偶遇一名迷路老人，及时伸出援手，将老人平安送回家。

当日中午12时许，执法队员在海勃湾区政府南门周边开展常态化巡查工作时，发现一名老人在路边独自徘徊、神情焦急而无助。执法队员耐心安抚其情绪，询问相关情况。经沟通得知，老人当日独自外出办理房产手续，返程时忘记了回家的路线，一时间手足无措，只好在路边徘徊。确认老人居住在方圆新村A区后，执法队员搀扶老人搭乘出租车，并主动垫付车费，全程护送老人前往该小区。

将老人平安送回家中后，执法队员再三叮嘱老人，外出时尽量由家人陪同，或随身携带身份信息和家属联系方式，避免再次走失。老人对执法人员尽心尽责、温情暖心的帮助连连致谢。

一直以来，海勃湾区城市管理综合执法局在扎实做好城市管理各项工作的同时，始终坚守为民服务初心，主动为民排忧解难。此次暖心帮扶举动，彰显了城管队伍温情履职的良好风貌，传递了城市文明温度。

（海勃湾区城市管理综合执法局宣）