市法律援助中心做精做细 “小快灵”法律援助服务

本报讯 （记者黄建飞）近年来，市法律援助中心依托全域法律援助服务体系，创新推行“小切口、快响应、灵活性”工作模式，为群众提供精准、高效、便捷的法律援助服务。

“小”切口精准发力。市法律援助中心聚焦农民工、老年人、残疾人等重点群体，立足小微维权需求，向基层延伸法律援助服务触角。优化法律援助服务体系，压缩办理时间，降低维权成本。

“快”响应高效处置。市法律援助中心建立急事急办、特事特办工作机制，开通重点群体维权绿色通道，对涉民生案件实行优先受理、优先指派。推行“线上”预审、“指尖”办理、市域通办，实现群众诉求快速响应、高效处置。

“灵活”服务便捷护航。市法律援助中心打造灵活的法律援助服务体系，实行律师指派与“点援制”相结合的模式，精准匹配法律资源。坚持调解优先、法援兜底，针对特殊群体提供上门、延时、预约帮办服务。强化数字赋能，打通部门数据壁垒，完善全流程监管、回访提质效的闭环工作机制，提升群众的法治获得感和满意度。

今年以来，市法律援助中心累计办理法律援助案件520余件，为群众挽回经济损失约139万元，解答法律咨询780余人次，充分发挥法律援助在维护社会和谐稳定、实现社会公平正义中的重要作用。