靠前服务“零距离” 跑出增容接电“加速度”

本报讯入夏以来，针对辖区商铺及大负荷用户提出的增容报装需求，内蒙古电力集团乌海海南供电公司主动靠前服务，优化办电流程，确保在承诺时限内完成装表接电工作，全力保障用户夏季安全可靠用电。

海南供电公司收到用户增容申请后，工作人员详细核查用户原有用电设施、实际负荷需求及周边线路运行情况，现场制定科学合理的供电方案，明确施工路径。针对部分用户不熟悉用电政策等问题，工作人员耐心讲解说明相关事宜，指导其备齐申报资料，避免因材料缺失延误办电进度。在装表接电环节，工作人员严格遵守安全规程，规范操作，确保计量装置安装准确、接线牢固。

同时，工作人员重点排查用户内部线路绝缘老化、设备超期服役等安全隐患，并结合夏季空调长时间高负荷运行特点，提醒用户常态化巡检设备、监测温度，错峰实施生产经营计划，有效降低设备故障风险。

下一步，该公司将持续关注天气变化和电网负荷走势，进一步优化业扩报装服务举措，畅通办电通道，以可靠电力供应和优质服务助力地方经济发展，确保用户清凉度夏、安心用电。（张鑫）