本报讯 （记者陈洋）近日，乌海银行各支行依托营业网点主阵地开展金融知识普及主题教育活动，进一步践行普惠金融理念，提升客户服务体验，用有温度的服务传递金融关怀。
在乌海银行总行营业部，工作人员在协助客户办理业务的同时，结合日常业务场景，用通俗易懂的语言向客户讲解存款保险、防范非法集资和电信网络诈骗等金融知识，为老年客户解答养老金支取、账户安全等问题，切实守护群众的“钱袋子”。
厅堂内，便民信贷产品宣传海报清晰醒目，“打击非法集资”等金融风险提示随处可见，既为客户普及了金融知识，也营造了浓厚的合规金融氛围。工作人员全程贴心引导、高效服务，让每一位客户都感受到家一般的温暖。
近日，乌海银行桌子山支行联合海南区人民医院举办“关爱银龄、携手同行”主题义诊活动，通过银医合作模式，将健康服务与金融知识普及相结合，为老年人提供贴心服务。
活动伊始，支行大堂经理向老年人介绍了银行的整体发展情况、当前的利率优势，讲解过程中穿插互动环节，老人们积极提问，工作人员耐心解答。随后，海南区人民医院的医护人员为老人们提供了白内障筛查和骨密度检测两项检查服务，解答健康疑问，并给出针对性的保健建议，让老人们在家门口享受到专业的医疗服务。
乌海银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，立足辖区群众需求，常态化开展厅堂主题活动、金融知识宣传、社区公益服务，用有温度、有速度、有深度的金融服务，打造群众信赖的银行。