本报讯 农行乌海分行桌子山支行心系老年群体,主动把金融服务送到群众家门口,用贴心、有温度的便民举措,切实解决群众的急难愁盼问题,守护好老年人的“钱袋子”。
5月13日,农行乌海分行桌子山支行接到一位老年客户来电,咨询社保卡遗失补办业务。老人告诉工作人员,自己因长年卧病在床,无法亲临网点办理。了解到老人的实际难处后,农行乌海分行桌子山支行立即开通便民服务绿色通道,安排工作人员上门,现场为老人补办了社保卡。办理业务之余,工作人员还贴心地向老人普及反诈防骗常识,讲解农行存款惠民政策,细致教老人掌握防护方法,守护自身资金安全。
(乔润涵)