本报讯 近日，乌海银行个人金融部精心组织“深耕区域市场?精耕价值客群”专题培训，精准培育、维护与挖掘高价值客户群体，提升个人金融条线客户经营能力、资产留存能力与综合服务水平。
培训特邀行业资深专家现场授课，围绕本土市场深耕、价值客群经营、客户资产留存、综合服务提升4大核心方向，结合区域经济特点、居民金融消费习惯，系统拆解价值客群识别、分层维护、需求挖掘、资产配置、防流失挽留等全流程实战方法。同时，立足乌海银行实际，讲解了价值客群全周期维护体系，从客户信息建档、企业主维护、资产状况分析到个性化服务方案制定、常态化关怀跟进，形成标准化、流程化、精细化的服务闭环。
培训立足乌海银行区域本土优势，深入剖析当前客户经营中的痛点难点，通过大量银行业真实案例，将理论知识与实操场景深度融合，让参训人员听得懂、学得会、用得上。参训人员表示，将以此次培训为契机，把所学知识、方法与技巧快速运用到实际工作中，不断强化客户思维、服务思维与市场思维，用心维护每一位客户，用情做好每一次服务，用力深耕每一片市场。
乌海银行将持续强化队伍建设，开展常态化、专业化、实战化培训，引导全体员工以更饱满的热情、更专业的能力、更优质的服务，深耕本土市场，精耕高价值客群，全力做好稳存增存、客户经营、价值提升各项工作。
（王涛 胡博）