本报记者 鲁吟 通讯员 张彤
今年以来,海南区拉僧仲街道以“仲事众议、仲联众建、仲享便利”为重点,以居民议事为桥梁、资源链接为纽带、便民服务为抓手,联动社区、物业、驻区单位等力量,构建“党群同心·仲联万家·共治共暖”基层治理新格局,让党建阳光温暖人心、治理力量抵达末梢。
“仲事众议”聚民智
共商共治解民忧
拉僧仲街道坚持“众人的事众人议、众人办”,搭建街道、社区、网格三级议事平台,明确议事范围、流程和主体,将小区改造、物业纠纷等群众急难愁盼事项纳入清单,逐项推进。
该街道创新“线上留言+线下信箱+上门走访”全渠道议事模式,健全“发现—响应—处置—闭环”工作机制,将议事办结率、群众满意度纳入社区和党员考评范围,倒逼“议而有决、决而有行、行而有果”,推动群众从“旁观者”变为“参与者”、从“受益者”变为“推动者”。
“仲联众建”聚合力
联动共治显担当
拉僧仲街道以“双报到双服务双报告”为抓手,构建“街道党工委+社区党委+小区党支部+楼栋党小组+党员楼栋长”五级联动体系,创新推行轮值书记、三张清单、积分激励三项制度,推动街道、社区、小区、楼栋、包联单位、社区工作者、居民志愿者七方联动,凝聚共建共享合力。
党员干部亮身份、办实事,上门倾听民声,协助独居老人认证,破解老年群体办事难题;聚焦特殊群体,上门送医问诊、讲解护理知识,用贴心服务筑牢特殊群体“保障线”。
街道联动社区和物业公司现场办公、就地攻坚,在居民小区开展环境整治、清理楼道乱堆乱放、消除消防安全隐患等行动,累计化解各类民生难题200余个。街道还建立“一事一评”机制,明确双报到量化标准,推动在职党员从“要我服务”转向“主动服务”,把党组织优势转化为治理实效。
“仲享便利”惠民生
精准服务零距离
拉僧仲街道聚焦居民急难愁盼问题,整合优质资源,打造“社区零距离+网格上门”便民服务体系,让服务有广度、有深度。
社区零距离服务精准发力:为3名困难儿童提供免费书法培训,为80名学生捐赠文具代金券;为623名群众解读惠民政策,确保红利直达;在服务阵地设置“仲享便利角”,配备便民设施,发放惠民手册、挂历6000余份。
各社区组建服务队,针对残疾群体、独居老人等,量身制定《“仲享上门”服务清单》,推出“代买代办、上门义诊、上门理发”等免费便民服务,实行“一对一”结对帮扶,确保“特殊群体有人管、困难群众有人帮”。
各社区常态化开展“幸福集市”活动,汇聚爱心义诊、义剪、家电维修等便民服务项目,让居民在家门口就能享受全方位、零距离的便捷服务,切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。
拉僧仲街道坚持党建引领,以“联”聚合力、以“治”促和谐、以“暖”聚民心,通过“仲事众议”汇民智、“仲联众建”聚合力、“仲享便利”惠民生,真正把治理触角延伸到千家万户,把服务温暖送到群众身边。