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2026-06-10
星期三
当前报纸名称:乌海日报

“敲门问谏” 打通服务堵点

日期:04-02
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版面:第05版:       上一篇    下一篇

鲁 吟

近日,海南区司法局扎实开展“敲门问谏”专项行动,组织工作人员沉下身子、迈开步子,深入辖区企业、商户一线,与企业负责人、个体经营者面对面交流,精准征集集中整治问题线索,细致摸排市场主体生产经营中遭遇的行政执法堵点难点,认真倾听其对行政执法工作的意见建议,以主动作为打通监督服务“最后一公里”。

此次“敲门问谏”行动,对海南区司法局而言,不仅是行政执法监督形式的创新突破,更是政务服务效能的提质升级。“敲门”之举,不是简单的面对面寒暄,而是服务意识的深度下沉、责任担当的具体体现。以往,“群众找门难、办事进门难”是困扰政企沟通的堵点,如今,区司法局主动打破壁垒、迈过门槛,将违规异地执法、趋利性执法以及乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封等整治重点,以平易近人的方式送到商户手中、讲进群众心里,彰显出刀刃向内、自我革新的勇气。

从“坐等群众反映”到“主动敲门问谏”,核心在于精准发力、靶向施策。当工作人员主动递上政策公告、送上调查问卷,耐心倾听商户的烦心事、细心梳理经营的堵心点,群众才愿敞开心扉、直言不讳,真正做到打开天窗说亮话、推心置腹提意见。这种“面对面”的真诚交流、“点对点”的精准征集,让法治服务更有温度、监督更有力度。

规范涉企行政执法,非一日之功,更需久久为功、常抓不懈。海南区司法局的“敲门问谏”,是持续深化行政执法监督、全力优化法治化营商环境的重要一步,更是践行“规范与指导并重、预防与纠错并重”执法监督原则的生动实践。此次行动既及时排查出潜在的执法不规范问题、防范化解执法风险,也为后续精准开展整治、强化常态化监管、提升执法水平奠定了坚实基础。