■社区故事汇
本报记者 丁宇婷
3月6日至10日，海勃湾区凤凰岭街道组织蓝天、长青等6个社区召开了为民办实事问政会。居民代表坐上“主考官”席位，各社区书记化身“答题人”，现场递交一季度为民办实事的“民生答卷”。
年初，各社区通过网格员走街串巷摸排、楼栋长与居民唠嗑谈心等方式，结合“12345”便民热线诉求，逐一收集居民最急、最忧、最盼的问题，梳理出69项为民办实事项目，件件精准对接居民需求。各社区对照为民办实事清单，通过物业出资、社会捐赠、居民自筹等渠道，让小区硬件改造落地见效；持续激活基层治理活力，通过多方议事、包联帮扶等方式，化解邻里矛盾纠纷，让民生温度可感可及。
春节前，志愿者们拎着工具走进困难独居老人家中，擦玻璃、清灰尘，忙得热火朝天。一位老人拉着志愿者的手连连道谢：“多亏了你们，家里亮堂了，心里也暖了。”凤凰岭街道公园社区为多位独居老人安装烟感报警器，筑牢居家安全“防火墙”；在京海城二期单元楼加装扶手，切实解决老人出行难题；阳光丽舍B区崭新的老年活动室投入使用，老人们下棋、聊天、文娱活动有了专属阵地。
凤凰岭街道依托领办物业、“凤凰巧娘”“凤凰厨娘”、长青爱心超市等平台，帮助9名就业困难群众实现稳定就业。“不用跑远路，在家门口就能赚钱！”实现就业的居民满脸欣喜。
物业服务提质增效，居民住得更舒心。凤凰岭街道为金鼎国际、润德家园等小区引入优质物业，协商下调森林半岛小区物业费，开展“物业问卷敲门行动”，把居民诉求逐一记下，为物业服务升级找准方向。
“咱们一季度的民生实事办得怎么样，今天就请居民们来打分、来评判！”在凤凰岭街道蓝天社区为民办实事问政会现场，社区负责人开场的一句话，瞬间拉近了与居民的距离。
现场测评环节，居民代表认真打分、仔细评议，评议结果直接纳入社区年度考核，真正实现“满意不满意，群众说了算”。
互动交流环节，居民们的“考题”直奔主题：
“生资小区1号楼的电动车充电桩啥时候能装好？”
“西湖小区车棚太小，能不能扩建一下？”
“三金A区绿化有点少，希望多添点绿植。”
“汉璞小区活动室缺座椅，希望给补上。”
面对居民的热切提问，凤凰岭街道班子成员和社区书记逐一耐心解答、现场记录，将所有问题悉数纳入民生诉求库，承诺后续通过居民议事厅专题研究、推进解决。
从“群众盼什么”到“我们干什么”，再到“群众评一评”，凤凰岭街道这场问政会，把民生“考场”设在社区，把打分权交给居民，用实打实的行动回应群众期盼，以真心实干书写出一份份经得起群众检验的民生答卷。