“阳光法援”：全链条式服务 增强群众法治获得感

“不用跑远路，在线上就办完了法律援助申请，律师还全程帮着收集证据，没过多久就拿回了欠薪，这样的服务太贴心了。”近日，一位异地务工人员通过海南区“线上法援”渠道成功维权后，连连为海南区的“阳光法援”服务点赞。

去年以来，海南区以司法体制改革为契机，聚焦群众法律服务需求，构建“阳光法援”全链条式服务质量保障体系，通过队伍专业化、评查闭环化、服务网络化、办理数智化等举措，让法治阳光照亮每一个维权角落。

在队伍建设上，海南区严格准入标准，组建29人专业法律援助律师库，按擅长领域分类建档并向社会公示，推出“点单式”服务模式。受援人可根据自身诉求和案件类型，自主选择匹配的专业律师，确保案件精准高效办理。海南区建立“群众满意度+案卷评议考核”双轨评价机制，实现律师库动态更新，目前已办理法援案件387件，为受援人挽回经济损失600余万元，收获锦旗25面。

为守住案件质量“生命线”，海南区构建闭环式评查体系，以“三查三改”为抓手推行“一案三评”制度。通过承办人自查、交叉互查、专家抽查的全流程评查，确保案件100%受检，对发现的程序瑕疵限期整改，对实体问题启动纠错机制。2025年已对85件已结案件逐卷评查，合格率达100%，优秀率提升至23%，同比增长5个百分点，汇编的14本优秀典型案例成为律师学习的实用教材。服务网络的不断织密让法援触手可及。

海南区招募21名律师志愿者组建服务队，通过“公共法律服务大篷车”、普法短视频、“法律援助小课堂”等线上线下融合形式，将法律咨询、法治体检等服务送到群众身边。2025年累计开展法律援助宣传活动20余场次，提供各类法律服务860余人次，发放宣传册1400余份，为50余家企业及个体工商户提供法治体检服务，实现村（社区）服务全覆盖。

海南区创新“三零三即”服务机制，为农民工、残疾人等群体设立“绿色通道”，材料齐全当日即时办结，实现“零等待”“零跑腿”“零障碍”。群众还可通过法律服务热线、微信平台便捷办理申请和委托手续，律师全程线上收集证据、代理案件。海南区还结合“市域通办”机制推出“四减”（减材料、减环节、减时限、减跑动）服务和容缺受理政策，让群众维权成本持续降低。

海南区“阳光法援”品牌已成为群众信赖的法治名片。下一步，海南区将持续深化全链条式法律服务体系建设，不断优化服务流程、提升服务质效，让法律援助更有温度、更具力度，切实增强群众的法治获得感。 （刘茜）