创新基层治理模式 构建平安建设新格局

本报讯 （记者黄建飞）近年来，乌达区聚焦提升平安建设质效，不断完善平安建设体系，创新基层治理模式，在网格治理、纠纷化解、联动处置等方面持续聚焦用力，努力打造更高水平的“平安乌达”。

织密网格化治理“经纬线”，筑牢矛盾风险“防火墙”。乌达区构建起“一网统管、多网融合”治理体系，将全区划分为区、镇（街道）、村（社区）、网格四级管理单元，配齐专职网格员、兼职网格员，形成“1名网格长+1名专职网格员+N名志愿者”的服务团队。依托区综治中心智慧治理平台，用好“网格通”App，推动实现矛盾纠纷“线上受理—智能分派—闭环处置”全流程管理，矛盾纠纷化解率保持在98%以上。

打造品牌化调解“新名片”，激活群众自治“内生力”。乌达区聚焦“小事不出村（社区）、大事不出镇（街道）”目标，创新“民间能人+专业力量”协同调解模式。培育“邻里理事会”“草帽帮帮团”等40余个特色调解品牌，吸纳退休法官、社区热心人、心理咨询师等力量参与调解工作。大力推广“居民议事厅”“院落板凳会”等自治载体，实行“群众提事、民主议事、协同办事”，不断提升基层自治效能。

构建联动化处置“同心圆”，下好综合治理“一盘棋”。乌达区强化区综治中心枢纽作用，整合公安、司法、民政等10余个部门资源，设立“一站式”矛盾纠纷调处中心，并推行“中心吹哨、部门报到”机制，推动矛盾纠纷及早化解、风险隐患动态清零。在物业纠纷、劳资争议等领域，创新“行政调解+司法确认+仲裁裁决”三级联调模式，同步建立考核体系，将矛盾化解率、群众满意度纳入平安建设考核，推动治理责任压实到“最后一米”。