■我在现场
本报记者 王超
1月9日早上8时，寒风凛冽。海勃湾区新华西街道办事处副主任白皓和网格员马双铃带着记者敲开了居民姚凤花家的门。这是白皓和马双铃今天计划走访40户居民中的第一户。
“姚大娘，煤改电后还适应吗？我看看设备。”白皓说着，径直走向凉房，熟练地检查起空气源热泵。
“暖和！还比以前省事。”姚大娘笑呵呵地跟在后面，“对了白主任，为啥大家都叫你‘表哥’呀？”
记者好奇地看向白皓。一旁的马双铃扑哧一笑：“姚姨，您不知道，白主任这‘表哥’的表，是‘表格’的表！”
白皓笑着说：“那都是以前的事了。我负责街道数据报送，日报表、周报表、月报表加起来几百份。光是同一户居民的信息，不同部门反反复复填七八遍。”他直起身，拍拍手上的灰，“那会儿大家给我起了这个外号，说我不是在填表，就是在催别人填表的路上。”
转变发生在2025年。我市以新华西街道为试点，推行基层治理数字化改革，应用内蒙古自治区基层“一表通”系统平台。该平台通过数据整合和流程再造，将街道常态填报的报表从过去的125张压减到9张。
“这可不是简单的数字变化。”白皓边走边向记者解释，“表格上做‘减法’，服务上做‘加法’。现在街道干部人均日走访时长增加2.8小时，群众诉求平均响应时间由48小时缩短至20小时。”
走出姚凤花家，寒风依旧，白皓的脚步明显轻快了许多。这位从“表格堆”里走出来的“新表哥”，正赶着去敲响下一户居民的家门。