本报记者 张丽阳 文/图
“来来来孩子们，跟我走！”“今天教大家用纸做风扇好不好？”“孩子们，咱们准备下楼做操，锻炼一下身体！”2021年3月5日，乌达区五虎山街道育红社区的“共享妈妈”志愿服务项目正式启动，来自街道、社区、机关、企业等不同行业的巾帼志愿者主动加入“共享妈妈”巾帼志愿服务岗，成为辖区儿童的“临时妈妈”，为他们提供学业辅导、心理引导、亲情陪伴等暖心服务，真正实现了社区有变化、居民有感受、社会有认同，用实际行动增强流动人口在辖区的归属感、幸福感。
11月25日，由内蒙古自治区党委社会工作部主办的“志愿耀北疆”2025年全区志愿服务项目大赛（决赛）暨展示交流活动在呼和浩特圆满落幕，五虎山街道育红社区的“共享妈妈”志愿服务项目，历经现场路演展示、专家答辩评审、网络公众投票等多个环节，成功荣获大赛三等奖。
2020年，育红社区打造了“萤火虫计划”党建品牌，街道、社区、共建单位以及相关部门开展爱心捐赠、亲情陪伴、自护教育、助学服务等，为辖区家庭的子女提供暖心服务，构建学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人保护体系。在日常服务中，工作人员发现了一个特殊的未成年人群体，他们缺少家人的关怀和母亲的陪伴。于是，2021年3月，育红社区针对这一特殊群体打造了“萤火虫计划”的延伸服务“共享妈妈”项目。
作为乌达区重点打造的基层治理类志愿服务项目，“共享妈妈”项目以“社区党委+专业社工+志愿组织”三级联动为核心架构，构建起多方协作、高效运转的服务网络。这一项目由“共享妈妈”伸出援助之手，关爱社区困境儿童，为缺少亲情关怀的儿童及青少年提供亲情陪伴，暂时充当他们的“暖心妈妈”。专业社工团队精心打造“四维守护”全周期关爱服务体系，从生活照料、学业辅导、心理疏导到社会融入四大维度，为辖区内困境儿童等群体送上精细化、全方位的帮扶。同时，在乌达区委社会工作部的统筹协调下，项目联合乌达区妇联、乌达团区委共同开展“共享妈妈”志愿服务队培育工作，通过定期组织儿童心理辅导、沟通技巧实训等专业培训，持续提升志愿者的服务能力与专业素养。
“共享妈妈”王荣兰表示：“帮助一个孩子，并不单单是辅导他完成作业、一起阅读书籍，更应该做他们心灵上的引路人、生活里的好朋友。我会尽我最大的努力做好这件事。”
居民米丽霞点赞道：“平常上班总有没法接送孩子的时候，还有假期最愁孩子一个人在家，要么看电视，要么玩手机，现在‘共享妈妈’都帮我们解决了！有事了可以请‘共享妈妈’帮忙接送，假期帮孩子辅导作业，还能学书法、做手工，跟小伙伴一起玩耍，孩子特别开心，我们上班也很安心。”
目前，“共享妈妈”已有社会工作者和社区、街道、机关企事业单位人员等120余人参与。2025年以来，该项目已为辖区100余名困境儿童建立专属心理档案，针对不同个体需求开展个性化心理疏导20余次；“共享妈妈”志愿服务队深入社区一线，累计开展亲情陪伴、学业辅导等服务活动30余场次，用专业的服务与暖心的陪伴，为孩子们的成长之路保驾护航。
“育红社区积极探索‘社区+社会组织+志愿者+社会资源’多方联动体系，整合各方资源，为孩子们提供全方位的支持和帮助。”育红社区党委书记李红莉表示，通过“共享”关爱，为孩子们打造丰富多彩、快乐无忧的空间，携手守护他们的成长，同时坚持助人自助的理念，发掘、培育和赋能受益家庭，带动周围居民，引导孩子们参与社会服务，学会感恩、反哺社会，为孩子们的未来发展奠定坚实基础。
下一步，乌达区将全面梳理“共享妈妈”“银铃管家”“流动办公桌”等志愿服务项目的成熟经验，提炼可复制、可推广的核心做法，加强志愿服务项目的孵化与培育力度。始终聚焦群众急难愁盼问题，推动更多优质志愿服务项目在辖区落地生根、开花结果，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深度融入城市发展血脉，让“志愿红”成为乌达区基层治理最鲜明、最动人的城市底色。