本报记者 张丽阳
今年以来，滨海街道锚定居民急难愁盼问题，通过搭建“小板凳议事会”“小区议事亭”等协商平台，广纳民意，联动多方力量推动民生工程落地，让居民从观望者变身参与者，实现设施升级、服务提质、安全筑牢、邻里相融，持续提升辖区居民获得感、幸福感、安全感，绘就基层治理“同心圆”。
团结北路社区：
当好居民“贴心人”
位于团结北路社区的新公园小区，将一处普通亭子变身“小区议事亭”，使之成为居民议事解难的核心阵地，网格员、党员与居民围坐在一起，通过“居民论坛”“小板凳议事会”讨论社区的治理事项。这是社区党委搭建“五有”平台、推动居民成为治理主角的生动实践，为基层治理注入鲜活动力。截至目前，300余人次参与其中，成功解决30余件“烦心事”，实现“小事不出小区”。
为方便群众办事，团结北路社区设立“红色代办点”，推行首问负责、一次性告知制度，提供预约上门服务。社区工作者化身帮办员，将社保、困难救助等高频事项纳入代办范围，公开帮办信息并建立“红色帮办”台账，实现服务全程可追溯、可监督，让居民在家门口就能办成事，幸福感持续提升。
小区“喜邻党员林”也独具特色，33名居民党员悬挂心声话语牌“亮身份、践担当”。在老旧小区改造中，小区因楼顶违建鸽子笼阻碍工程推进，一名党员主动上门协商，成功说服户主拆除，以实干让居民看到党员“亮身份”带来的实效。
胜利社区：
民生微改暖民心
小广场年久失修、地面破损、设施老化，瑞丽新村北区的居民活动无场地。胜利社区聚焦居民急难愁盼，实地勘察后，通过居民议事会集思广益，联合专业团队敲定改造方案，推进喜邻广场改建，不仅重铺地面，还增设健身器材、廊亭，适配全年龄段需求。如今，喜邻广场清晨有老人晨练、午后有孩童嬉戏、傍晚有舞蹈排练，还在广场常态化开展义诊、义剪、团购让利等活动，让居民享便利，促进邻里相融。
胜利社区针对此前小区陌生人随意进出、快递电动车乱行的问题，多方联动引入智慧门禁系统，实行车牌录入准入制。
居民点单、社区接单，胜利社区3次召开居民代表会，收集百余条建议并逐一落实。老党员带头组成“监督队”跟进施工质量，热心居民协调邻里需求，让观望者变身参与者。
滨海社区：
从“糟心角”到“幸福廊”
“以前这长廊又旧又破，不遮风不挡雨，晚上还没灯。现在不仅修好了，还贴心地设置了木质休息椅，我们老年人天天来这儿聊天、锻炼，心情特别好。”在滨海街道滨海C区改造一新的休闲长廊里，居民胡敏拉着社区工作人员的手，不住地夸赞。
曾经，该长廊设施老旧、功能匮乏，无法满足居民日常所需。社区工作人员深入小区，采用“小板凳议事会”等形式广泛听取民意。“希望长廊能遮风避雨”“多设座位方便老人”……居民们纷纷提出自己的想法，这些“金点子”被汇总成改造蓝图，长廊功能微改造项目由此启动。
滨海社区主动牵头，联合街道多次召集居民代表、物业公司、相关部门及施工单位协调，就改造方案反复磋商，力求最大化满足居民需求。
如今，改造后的长廊焕然一新，整洁美观且设施完备，“民主议事长廊”成了集民意收集、民主议事、矛盾化解、政策讲解等功能于一身的多功能平台，形成“社区牵头、多方参与、协商解决”的基层治理新模式。
滨海街道将以党建为引领，秉持“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，在工作方法上求新求变，在机制建设上提质增效，深耕为民服务“最后一公里”，通过常态化开展精准化、多元化的惠民活动，用心用情解决居民急难愁盼问题，全力打造更有温度、更富活力的和谐家园。