本报讯 近日，乌海银行乌达支行秉持“客户至上、服务下沉”的理念，为市交通运输局开展上门金融服务，高效完成216户新开卡激活工作，同步落地账户升降级、公众号关注、客户群加入、手机银行开通等系列服务，切实满足企事业单位工作人员的金融服务需求，深化银政合作。
该支行与市交通运输局充分沟通，详细梳理工作人员金融服务需求清单，制订“一户一策”服务方案，调配业务骨干组建专项服务团队，提前备好业务办理所需资料、设备，确保服务流程高效顺畅。服务现场，团队成员分工明确、默契配合，从身份核验、卡片激活到功能开通，每一步都细致操作、耐心讲解；针对不同工作人员的账户使用需求，精准办理账户升降级业务；手把手指导大家关注乌海银行公众号、加入专属客户群，帮助大家熟练掌握手机银行转账、查询、缴费等核心功能，足不出户享受便捷金融服务。
同时，服务团队结合工作人员金融需求，重点宣传乌海银行代发工资客户专属权益，包括手续费减免、理财专属额度等，详细解读当前各类存款产品的利率政策及优势，为他们提供个性化资产配置建议，引导他们合理规划资金。此次上门服务累计为200多名工作人员完成全流程金融服务，实现“开卡即激活、激活即能用、用卡即懂权”，不仅节省了办事时间，更让大家感受到乌海银行贴心、专业的金融服务。
乌海银行乌达支行将持续深化“上门服务+精准服务”模式，聚焦企事业单位及客户的核心金融需求，不断拓展服务边界、提升服务质效，以更优质、更高效、更便捷的金融服务，深化银政、银企合作，为地方经济社会发展注入金融动能。
（陈洋 吴泽霖）