本报讯（记者赵永刚）今年以来，市住房公积金中心创新推行“专项培训+常态化例会”组合模式，精准破解征信业务痛点，为金融市场信用生态建设注入公积金力量。
合规意识是征信业务的第一道防线。培训中，该中心专门设置合规管理模块，紧扣监管政策脉搏，深入解读《征信业管理条例》等核心法规，清晰划定征信信息采集、保存、查询、使用、报送等各环节的合规边界与监管红线。针对实践中易出现的违规查询、信息泄露、异议处理超时、虚假信息上报等风险场景，通过案例分析、责任解读等方式，强化全员合规操作意识。
在异议处理培训环节，该中心从征信异议的法定定义切入，系统梳理个人身份信息错误、信贷业务信息不实、未经授权查询等常见异议类型，明确受理边界，确保参训人员精准把握业务要点。同时，通过剖析历史遗留数据错误、跨机构信息不一致等疑难案例，开展实战化教学，有效提升窗口人员应对复杂问题的处置能力。