■记者走基层
本报记者 贺雅君
近日，随着我市气温大幅度下降，市热力公司各个换热站都忙了起来。
市热力公司承担着主城区1900余万平方米的供热任务，热用户约14万户。拥有供热主干管网275.33公里，二级管网523公里，大型隔压站1座，应急调峰燃气锅炉房2座，热力站244座。
往年供热前后，市热力公司第三分公司铁西中心站站长魏佳骥都要在换热站里反复检查设备的运行状态，加上居民家里的供热诉求多，早已忙得脚不沾地。但是今年，换热站里新添了智慧帮手，魏佳骥的工作比往年轻松多了。
走进铁西中心站，一股暖流扑面而来，循环泵工作的声音不绝于耳，管网上新安装的智能远传水表、热力表等设备十分醒目。
“过去，换热站的水电用量和供热数据全靠人工记录，效率有限。现在，通过实时捕捉瞬时流量、补水量和管道压力等数据，任何异常都能在第一时间被发现，大大提升了响应速度。”魏佳骥说。
在供热管道上，电动调节阀正平稳运行。“这个阀门可是精准供暖的‘执行能手’。”魏佳骥介绍说，“以前我们都是凭借经验调节阀门，经常出现供热不均的情况，用户家里的温度就会忽高忽低。这个智能调节阀能根据智慧供热调度平台的指令自动调节，精准控制管网内的水温波动，让用户家里的温度更加稳定。”
去年，市热力公司打造了智慧供热调度平台，将供热设施、实时数据与智能控制编织成一张动态响应网。今年，又新增了设备管理系统模块，实现了对设备基础档案信息台账的全面维护与多维统计分析，补全了设备全生命周期管理的智能化闭环管理，全面提升设备运维效率与决策精准度。
“电动调节阀将数据传回，智慧供热调度平台对这些数据进行收集分析后，快速调整运行参数，保障换热站供热稳定。”市热力公司技术部副部长杨凡说，如今通过数据收集、数据分析实现数据决策、数据管理，从以往被动、滞后发现问题向主动、提早发现问题转变，切实提升了供热质量。
11月14日上午10时，海勃湾区方兴家园小区居民张娜正坐在家里看电视，家里的温度刚刚好，她开窗通了一会儿风，室内的温度计上显示温度为26℃。作为顶楼住户，往年最让她头疼的就是供暖效果不佳，暖气片常常不热，坐在客厅还得裹着小毯子。
今年，小区的供热系统进行了全面升级改造，小区里的供热管网全部换新。张娜笑着回忆：“往年这时，我总得打电话报修，师傅来了也只能说‘顶楼散热快，没办法’。可今年，供暖季开始前，供热管家就主动上门服务了，整个屋子暖烘烘的，你看我阳台上的花，今年都开得格外好。”
更让她满意的是，供热稳定性大幅提升。往年，温度忽高忽低是常态，有时深夜被冻醒，有时白天热得开窗，但今年，温度始终稳定在26℃左右，上下波动不大。“听说今年供热管理全面升级，有了供热智慧管家来帮忙调节家里温度，这效果是不错。”张娜说。
邻居们聚在一起聊天时，大家都说，“温暖工程”是真正的民心工程。张娜对此深有感触：“往年冬天，业主群里全是抱怨供暖的，今年却是一片点赞声。供热公司还建立了24小时服务群，有问题随时解决，大家都说我们小区今年最省心。”阳光透过玻璃洒在客厅里，暖意融融，张娜感慨地说：“这样的冬天，才是真正的‘暖冬’啊。”
“通过实时数据采集与分析，我们能够实现按需供热、精准供热，不仅有效保障了供热系统的安全稳定运行，更为广大热用户提供了更优质、更贴心的服务。”杨凡说。