■打造平安乌海 推进市域社会治理现代化
本报讯 (记者张丽阳)近年来,乌达区深入贯彻落实新时代“枫桥经验”,立足辖区“人、地、事、物、组织”全要素特点,创新构建“党小组+网格员+楼栋(单元、联户)长”基层治理机制,推动治理重心下移、资源下沉、服务下延,有效破解矛盾纠纷化解难、服务供给不足、群众参与度低等难题,探索出一条具有地方特色的基层善治新路径。
乌达区创新实施党建引领网格化治理“五定”机制——定人、定岗、定责、定标、定效,构建起“网格—微网格—党员中心户”三级治理体系,形成148个一般网格、133个网格党小组,配备专职网格员115名,形成“横向到边、纵向到底”的组织网络;建立“履职+协助+保障”三张责任清单,首创“五人小组”准入机制,推动部门资源精准下沉;深化“网格吹哨—部门报到”联动模式,整合机关、企事业单位包联网格,累计解决管网改造、环境整治等民生问题1200余件,政务服务办理时限压缩60%,实现“小事不出网格、大事不出社区”。
乌达区完善“1+N”议事协商机制,推广“流动办公桌”“圆桌议事会”等议事协商平台,运用“提、议、决、办、评”五步工作法,发动居民代表协商解决渗水井堵塞、停车难等民生实事3000余件;践行“矛盾不上交”理念,设立“邻里理事长”“金牌调解员”等品牌调解室,推动矛盾化解率达98%;整合街道社区便民大厅为“综合窗口”,承接社保、民政等12类延伸服务,通过错时服务、上门代办等方式为群众办理事项1.5万余件。
乌达区深化“多网融合”,推动公安、供电等职能部门及民生企业进网入格,建立“巡查+走访+联席”矛盾化解机制,高效化解矛盾纠纷3000余件;建成10个孵化基地,扶持33家社会组织参与社区服务;创新“志愿服务+积分兑换”模式,居民参与环境整治、助老帮扶等社区服务,累计解决群众急难愁盼问题400余件,开展志愿活动200余场;搭建“一号通”“红管家”线上平台,举办“百家宴”“邻里文化节”等活动,共建共治共享氛围日益浓厚。