“双网格”服务守护“一老一小”用电无忧

■乌海供电 守护光明

乌海海勃湾供电公司：

本报讯近日，内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司依托“双网格”服务机制，快速响应客户用电需求，对辖区部分养老院和幼儿园等重点民生场所开展安全用电专项检查，筑牢辖区用电安全防线。

此次专项检查聚焦“一老一小”特殊群体用电安全，重点排查配电设施运行状态，并现场指导用户整改存在的问题。在养老院，工作人员特别关注了医疗设备、空调设备及人员密集区域的用电安全；在幼儿园，工作人员重点检查了教室、活动室、食堂等区域的线路敷设、插座防护及电器使用情况，确保孩童活动空间安全无忧。

海勃湾供电公司通过覆盖全区的电力网格微信群，高效解决居民反映的安全隐患、用电故障、业务申请等诉求，服务响应速度显著提升，成为群众信赖的“电管家”。下一步，公司将持续发挥“双网格”联动优势，通过定期巡检、专项服务等措施，确保隐患整改到位，为辖区居民营造更加安全、可靠的用电环境。（韩韬）