优化营商环境 赢企业和群众之“心”

■品论

□ 王颖

营商环境是区域发展的关键竞争力，好的营商环境不仅会让群众生活得更便捷、更美好，更能为企业的发展提供强有力的支持和保障。

提供居住证、户口簿或驾驶证等能证明身份的材料，市民立刻能跨省办理身份证；办理社保个人缴费业务，市民只需到区政务服务中心“蒙速办·一次办”窗口，工作人员就可以通过手机一次性帮助办结；企业跨区域迁移业务，到市政务服务大厅企业开办专窗办理，从提交申请到完成迁移，全程线上操作，不到一个小时就搞定；企业办理变更手续，享受到了从“跑多窗”到“跑一窗”，从“来回跑”到“一站式”的高效服务；针对企业信用修复“不会修”“修得慢”等痛点，相关部门开展信用修复助企行动，主动服务指导企业开展信用修复……这些让群众和企业感到温暖，竖起大拇指夸赞的举措，体现着一座城市的温情，还有这座城市包容的胸怀和迎客的热情。

不论是为企业提供的“落户”扶持，还是为市民日常生活提供的精细服务，抑或是城市的文明和进步，与工作、生活相关的生态环境等，都是营商环境的重要组成部分。近年来，我市各部门根据自己的职责，不断创新服务、延伸服务，进一步简政放权、有效监管、优化服务，以群众和企业所急、所盼为切入口，务实效、出实招，当好群众和企业的“服务员”，切实解决企业关心的痛点、堵点和难点问题，解决群众关心的急事、难事、烦心事，为企业和群众带来了实实在在的获得感。

营商环境是一个地方的软实力，也是一个地方的核心竞争力。优化营商环境只有起点，没有终点。我们不仅要进一步简化流程、提高效率，还要做好调研，掌握企业和群众呼声高的“难办事儿”“繁复事儿”，不断深化从“管理思维”到“服务思维”的变革，进一步优化营商环境，赢企业和群众之“心”，在利企便民之路上不断前行。