本报记者 张楚研
在海勃湾区凤凰岭街道，一大早，雷锋服务队的志愿者史文涛就提着新鲜蔬菜和常用药品，敲响了独居老人刘文伯的家门；午后公园社区的文化站里，蒙古马宣讲队的快板声伴着“党的政策暖民心”的唱词，引得居民阵阵喝彩；傍晚的公益集市上，巧娘封彩霞的摊位前围满了挑选手工艺品的居民……近年来，凤凰岭街道以新时代文明实践工作为抓手，通过整合资源、创新载体，推动志愿服务常态化、文化活动多元化、公益服务精准化，让居民的幸福感在家门口悄然升级、触手可及。
志愿服务暖人心
“知道我行动不便，志愿者不仅帮我代购药品，还定期帮我检查家里的燃气安全，太贴心了！”凤凰岭街道居民王世红说。
据了解，凤凰岭街道打破以往志愿团队“各自为战”的局限，整合雷锋服务队、老田头志愿队等多支队伍，构建“需求、资源、服务”精准对接机制，同步推出“幸福兑换”机制，让奉献与获得感双向奔赴，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神成为街道文明实践底色。辖区志愿服务队聚焦老年群体需求，常年开展“敲门行动”，志愿者陪独居老人唠家常、代买帮办后，可凭服务时长兑换洗车优惠券、养老餐厅就餐、文化培训、健康体检、家政保洁等权益。
除了民生服务，思想与文化的“暖流”也在街头巷尾和小区广场涌动。每到周末，“栖凤台”便成了社区文化志愿团队和百姓达人的才艺展示舞台。凤凰岭街道通过打造“栖凤台·百艺汇”群众大舞台，不仅拓宽了社区各类志愿服务团队的施展空间，也在文艺搭台、宣讲唱戏、思想交融、百姓欢聚的和谐氛围中，让文化暖流顺着志愿服务的脉络精准流淌，让暖心服务与文化暖流同频共振。
银龄生活添色彩
为了让老年群体紧跟时代步伐，凤凰岭街道邀请党校教师、退休党员担任“银发讲师”，用“理论+故事”的方式开展宣讲，30余场活动下来，辖区1000余名老人不仅听懂了政策，还学会了智能手机防诈骗、线上缴水电费等实用技能，收获满满。
老年大学公益课堂更成了老人们的“精神乐园”。每周，社区文化站里笔墨香、器乐声、歌唱声交织。书法课、绘画课、葫芦丝班等课堂，丰富着老年人的生活。参加绘画课的李福祥说：“以前在家闷得慌，现在每周盼着上课。”
凤凰岭街道瞄准群众精神文化与健康需求的现实举措，不仅让老人们走出家门，在老有所学、老有所乐、老有所安中活出晚年鲜活光彩，也让文明实践的成果化作银龄群体实实在在的幸福感与归属感。从“宅家里”的孤单冷清，到“乐开花”的热闹充实，凤凰岭街道用精准对接需求的服务，为银龄生活绘就了多彩画卷。
公益集市聚人气
“医生，我这膝盖一到下雨天就疼，您帮我看看呗？”
“姑娘，这个手工发卡多少钱？我要给我孙女买一个！”
……
每月一次的公益集市，是居民最期待的“盛会”，凤凰岭街道把集市办成“一站式惠民平台”，让居民在家门口就能享便利、得实惠。
在公益集市的就业服务区，45岁的刘勇找到了就业机会。“我失业后一直没找到工作，抱着试试看的态度来到集市的就业咨询摊位前，工作人员了解了我的工作经历，帮我优化简历，还推荐了社区安保的岗位。没想到一个集市真能帮我找工作，真是太便民了。”刘勇说。
凤凰岭街道还依托“凤凰巧娘工坊”打造“雪中送炭·循爱桥”特色品牌，发挥“社商联盟”作用，与20家企事业单位签订“结对互助订单”三年行动计划，社区发挥中介作用，在群众与企业之间搭建产销桥梁。目前已开展手工艺品制作集中培训14期，累计培训学员720余人次，成功帮助10名宝妈和就业困难群体实现增收。多样化的就业服务与帮扶举措，在解决群众现实难题中彰显了街道服务民生的温度。
凤凰岭街道将继续深化新时代文明实践工作，不断优化服务载体、丰富活动内容，让文明实践与民生需求同频共振，持续赋能社区文化繁荣与基层文明双提升。