本报记者 曹艺 文/图
今年以来,市公安局海南分局拉僧仲派出所聚焦群众急难愁盼问题,用一系列接地气、暖人心的举措服务保障民生,不断提高群众获得感、幸福感、安全感。
以“快”破题
跑出民生难题化解“加速度”
“困扰我们多年的落户难题,派出所用15天就帮我们解决了,孩子可以顺利上学了!”近日,在拉僧仲派出所,2对养父母紧握民警的手说道。
近日,拉僧仲派出所民警在派出所、社区共同举办的民情恳谈会上了解到,海南区新桥社区、泽苑社区2名领养儿童因落户手续繁杂、涉及部门多,迟迟未办理户口,让养父母很是发愁。
得知情况后,派出所立即组建专项攻坚小组,当天就对接民政、教育等部门梳理政策、明确流程,1周内完成入户调查、材料初审,同时协调公安刑警、司法鉴定机构加急推进鉴定工作。在15天的时间里,民警跑遍多个部门反复核对材料,终于为2名孩子顺利办结了落户手续。
在服务群众的过程中,拉僧仲派出所始终第一时间响应、第一时间行动。在开展在职党员“双报到”工作时,拉僧仲派出所民警程建军发现精神障碍患者程某在家中和楼道内堆放了大量杂物,严重威胁楼栋消防安全,派出所立刻联合消防、社区工作人员到现场处置。民警安排专人耐心看护程某,避免其因情绪激动出现过激行为;组织清理队伍,将30多袋易燃杂物分类搬运、集中清运;联系我市精神卫生机构为程某评估病情,指导其家属做好日常监护。从发现火灾隐患到彻底清除,大家通力合作,仅用时72小时。该楼栋的居民们将一面写有“你们的‘快’是我们的‘安’”的锦旗送给拉僧仲派出所,感谢民警及时发现隐患、消除风险。
以“细”筑基
织密特殊群体关爱“保障网”
拉僧仲派出所从“细”处着眼、往“实”处发力,精准对接辖区留守儿童、精神障碍患者等群体需求,用细致服务织密民生保障网。
“警察妈妈,这是我亲手做的贺卡,谢谢您经常陪我们。”近日,拉僧仲派出所辅警赵蕙收到了辖区留守儿童小敏送来的手工制品,眼里满是欣慰和感动。
针对辖区部分留守儿童无人看管的问题,拉僧仲派出所联合社区、学校共同推出“留守儿童关爱计划”。民警逐户走访辖区留守儿童家庭,详细了解每名孩子的家庭结构、兴趣特长、心理状态,定期开展“安全课堂”,用动画、案例等形式,为孩子们讲解自我防护、交通安全知识;组织“亲情连线”活动,让孩子与在外务工的父母经常视频通话,缓解他们的思念之情;节假日,带着书籍、文具和玩具,陪伴孩子们学习、玩耍,成为孩子们的“临时家长”,为留守儿童送去温暖。
对于辖区精神障碍患者,拉僧仲派出所构建“民警+社区+医疗机构”三位一体帮扶体系。民警与社区网格员定期上门随访,了解患者病情变化,主动协助患者家属申请低保、残疾补助。同时,积极对接辖区精神卫生机构,为患者提供义诊、药物指导等服务,帮助患者家属掌握科学照护方法,确保辖区社会秩序安全稳定。
以“实”托底
筑牢群众幸福生活“安全墙”
拉僧仲派出所坚持靶向施策、长效推进,针对群众最关心、最迫切的需求,用实实在在的行动解决问题。
近日,拉僧仲派出所接警称,辖区一名17岁的少年因与家人发生口角,服用安眠药后于当日20时离家出走,电话一直无法接通。接警后,派出所迅速联合市公安局海南分局反恐怖和特巡警大队组成巡逻组、无人机组、警犬组展开搜寻。经过各警组的不懈努力,终于找到该名离家出走人员,并立即将其送往医院救治。最终,孩子脱离了生命危险。民警联合妇联、社区工作人员进行回访,并为孩子提供心理疏导,指导其家长建立科学教育方式,修复亲子关系。
刑满释放人员王某某因有“前科”,求职屡屡碰壁,一度自暴自弃,甚至产生了轻生的念头。拉僧仲派出所民警了解到他的困境后,主动上门沟通,帮助他重拾生活的信心。考虑到王某某有烹饪基础,民警对接就业部门分析市场需求,建议他经营特色小吃;协助他申请创业贷款,解决启动资金难题;联系市场监管部门,简化营业执照办理流程;邀请创业者与他交流,传授经营技巧。如今,王某某的小吃摊生意红火,让他重新找到了人生的价值。“派出所的帮扶不走过场,是真的让我重新开始了。”王某某感慨道。
从快速响应民生之急,到细致解决群众之困,再到实干回应民生之盼,拉僧仲派出所用“快细实”的工作作风,践行着人民公安的使命担当。下一步,拉僧仲派出所将不断创新工作方法,用心用情用力解决好群众关切的实际问题,全力守护辖区平安稳定。