全市法律援助机构以“快细实”提升法律援助质效

本报讯　 （记者黄建飞） 近年来，全市法律援助机构认真践行司法为民理念，持续在“快细实”上下功夫、亮实招，切实打通为民维权“最后一公里”，不断提升法律援助质效。

突出“快”字，开启高速通道。全市法律援助机构实行市域一体通办，申请人可向市域内任一法援机构提交申请，打破跨层级、跨区域壁垒。推行经济困难证明告知承诺制，申请人签承诺文书即可受理案件，实现“一件事一次办”。案情简单案件实现当天申请、受理、审查、指派、援助，审查时限从7日压减至1日。坚持“调解为先、援助兜底”，快速实现案结、事了、人和，有效减轻诉讼成本和群众诉累。通过司法行政机关官网、微信等平台公布法律援助机构地址和电话，实现案件第一时间接听、第一时间受理、第一时间指派。引导申请人使用互联网无人法律服务终端，推动法律援助“自助办”“指尖办”。

突出“细”字，雕琢品质服务。全市法律援助机构建立乌海市法律援助律师库，推行“点援制”，按案件类型与受援人要求匹配律师，实现供需双向对接。绘制法律援助电子地图，提供一键拨号、导航等功能；联动“12348”热线与“12345”热线，增设律师值班专席接听咨询电话。针对农民工讨薪、工伤赔偿等情形和持低保证、残疾证等群体，免除经济困难核查，可享受接待、受理、审查、指派“四优先”绿色通道。建立案件质量监督机制，通过庭审旁听、回访、评估跟踪办案全程，对质量不达标案件，要求律师限期整改。

突出“实”字，筑牢民生根基。全市法律援助机构广泛开展法律援助宣传，线上依托微信公众号、微博、抖音等平台，精心打造《法援之声》专栏，定期发布法律援助政策解读、典型案例、申请指南等内容；线下组建乌海市法律援助法治宣讲服务团，进行“点单式”普法，开展法律咨询、发放宣传手册、举办法律讲座。构建起以市、区4个法律援助中心为枢纽，以镇（街道）、村（社区）、团委、妇联、政法机关84个法律援助工作站为延伸的法律援助服务体系，确保群众就近获得高效便捷的法律援助服务。建立“法律援助+”工作模式，联动法院、人社等部门提供“一站式”服务，进一步提升办案效率。