党建引领聚民心 “三员”服务暖基层

本报记者 陈洋

海北街道长青东社区将党的领导贯穿社区治理全过程，以“宣传员、暖心员、治理员”三员身份为抓手，把党的关怀送到群众心坎上，让“感党恩、听党话、跟党走”成为社区上下的共同行动和自觉追求。

近年来，长青东社区工作人员化身党的政策“宣传员”，打破“会议室宣讲”的传统模式，把课堂搬到小区广场、居民楼院、党群服务驿站。大家带着“民法典科普知识”“社保服务卡”、垃圾分类宣传页等，用“拉家常”代替“念文件”，把“养老保险”“育儿补贴”等政策转化为居民听得懂、用得上的“大白话”，依托新时代文明实践站等，开展“党员故事分享会”“红色电影展播”“政策宣讲”等活动，让老党员讲述奋斗经历，让青年志愿者解读发展成就，让党的创新理论从“书面语”变成“身边事”，让居民在潜移默化中读懂党的初心，坚定理想信念。

“群众的需求在哪里，我们的服务就跟进到哪里。”长青东社区工作人员始终以“暖心员”的身份，把党的为民宗旨落实到每一件小事上。

针对独居老人，社区建立“一对一”结对帮扶机制，定期上门陪老人聊天、帮老人买药，逢年过节送上米面油等慰问品，让老人感受“不是亲人胜似亲人”的温暖。针对居民的急难愁盼问题，社区工作者的电话就是“24小时便民热线”。

近期，陶然尚品小区西侧路边废弃屋舍顶上一大块铁皮因大风造成松动，有掉落伤及行人的安全隐患。社区工作人员接到居民反映后迅速到现场查看，联系物业和小区志愿者及时拆除铁皮。“这么大的安全隐患终于排除了，社区工作人员很负责任，干活利索，是我们居民的暖心人。”小区居民郑昌海说。

社区治理好不好，群众说了算。长青东社区以“治理员”的身份，推动党建与社区治理深度融合，构建“党组织引领、居民共参与”的治理新格局。社区牵头成立“红色业委会”“党员楼栋长”队伍，让党员带头参与小区管理，带动居民从“旁观者”变成“参与者”，共同协商解决小区物业服务差、停车难、道路破损等“老大难”问题。社区整合派出所、综合执法、市场监管、物业、志愿者等力量，组建“平安巡逻队”开展常态化巡逻和邻里矛盾排查，把纠纷化解在萌芽状态，让社区更安全、更和谐。

社区将继续以“三员”身份为纽带，把党的领导、党的关怀、党的号召融入社区工作的每一个细节，让“感党恩、听党话、跟党走”的种子在居民心中生根发芽，共同绘就幸福社区新画卷。