■国庆我在岗
本报记者 段维娜
当举国上下沉浸在国庆长假的团圆欢腾中，当无数私家车、大货车汇成奔赴“诗与远方”的长龙，在内蒙古交通集团有限公司乌海分公司拉僧庙收费所，有一群身影始终坚守在高速公路的出入口。他们以岗为家、以责为任，怀揣“暖途行动”的初心，在三尺岗亭间为千万司乘人员撑起平安归途的保护伞。
这份坚守，从值班所长刘欣的“节前答卷”便可见一斑。早在国庆节前一周，刘欣便带着团队开启“备战模式”，逐岗排查设备隐患，反复优化车流疏导方案。高峰时段，她细致记录下“司乘人员排队超15分钟易焦虑”“车流暴增时需增设疏导员”等细节，随后迅速调整排班表、设立临时便民岗。“不能等问题出现才解决，要让司乘人员少等一分钟，让员工少受一点累”……刘欣的笔记本上，密密麻麻记录着设备检修清单、司乘人员诉求反馈，而国庆期间每天坚守在岗，更让这份“体察”落到实处。这份提前谋划的“答卷”，是大家对“暖途”最郑重的承诺，用“提前量”为假期通行筑牢安全防线。
在这支队伍里，“95后”党员张志春的“青年担当”格外亮眼。作为支部最年轻的党员，她主动认领“车流高峰岗”，收费时眼神专注，核卡、收费、找零分毫不差，娴熟的操作加快了通行速度；面对司机的疑问，她总能耐心解答，用温柔细致展现巾帼风采。“党员就得冲在最前面，这点苦不算啥。”张志春说。
岗亭里，“微笑服务”是另一道动人的风景。工作人员张博连续两年获评“微笑之星”“文明标兵”，早已把温暖问候变成日常习惯。她曾帮助忘带现金的司乘人员垫付通行费，也曾顶着烈日帮爆胎的车主换轮胎。“微笑不是表情，是让司乘人员感受到，这里有人在乎他们。”张博说。她的温暖像涟漪般扩散，带动整个收费所形成“微笑服务”的浓厚氛围，让冰冷的岗亭变成了旅途中的“暖心站”。
从统筹全局的值班所长，到坚守一线的普通收费员，拉僧庙收费所的工作人员在不同岗位上坚守，让“暖途行动”从口号变成了实实在在的服务。他们用应急救援的速度、贴心服务的温度、履职尽责的厚度，守护着千万家庭的团圆路。这份平凡岗位上的担当，保障了高速公路畅通无阻，更传递着民生温度，成为国庆假期里最动人的“坚守风景”。