本报讯 (记者张丽阳)近年来,乌达区以精细服务为目标,全面构建起全域覆盖、权责清晰、协同高效的基层治理体系,解决社区治理中的痛点堵点和居民群众的急难愁盼问题。
乌达区将“网格(小区)党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织架构精准嵌入“精网微格”治理体系,依托“物网融合”载体,推动公安、综合执法等8部门力量下沉网格,实现4家物业服务企业与社区“两委”双向进入、交叉任职 ,引导1000余个党员中心户、楼栋(单元)长参与议事决策等公共事务,构建多格合一、多元参与的治理新格局;创新探索人口精细化管理数据运用,通过精准分析比对,将居民划分为独居老人、外来务工人员等8类群体;针对不同类别居民的实际需求,制定特色服务清单,逐项明确服务形式、内容及流程,并建立评价反馈机制,形成“分类管理—定制服务—标准流程—评价优化”的精细化服务模式。
乌达区全力推进美好社区建设,围绕生活服务、物业服务、养老育幼等6个发展方向,按照“社区主动引领、企业自主运营、多方合作共享”模式,实施养老综合体、领航物业兜底服务、裁缝小铺、社区团购等14个“民生工程”项目,累计引入近30万元社会资本,为群众创造家门口就业岗位,实现经济链、服务链、民生链在城市末梢神经的有机融合,形成“企业得市场、社区得发展、群众得实惠”的多赢局面。
乌达区践行新时代“枫桥经验”,深入小区、楼道与群众面对面交谈,察民情、听民意,切实解决群众急难愁盼问题;充分发挥党群服务中心联系党员群众、凝聚人心的阵地优势,依托“流动办公桌”,联动人民法院、银行、学校等共驻共建单位,提供政策解读、法律援助、特色课堂等多元化服务;创新建立楼栋长“选、聘、管、用”机制,动员热心党员、群众组建“颐家亲”“爱民大妈”等群众队伍,推动形成群众参与、相互服务、群策群力的良好治理氛围。