■记者走基层
本报记者 王超
白露时节，天气渐凉，但在海南区拉僧仲街道金海社区党群活动室内却暖意融融，一场暖心茶话会正在举行。
没有鲜花摆台、没有繁琐流程，十多名外卖骑手、快递小哥与海南区委社会工作部、社区干部围坐一圈，畅谈工作点滴、反映实际需求——这样简朴务实又充满温情的场景，正是海南区深入贯彻中央八项规定精神学习教育带来的新变化。
“现在开会办事越来越实在了！”美团外卖骑手刘星在茶话会上感慨道，“干部们不绕弯子，都是直奔主题，实实在在帮我们解决困难。上次我们反映新人找不到小哥驿站，现在打开手机就能看到暖‘新’驿站地图，随时能找到最近的服务站，喝热水、歇个脚，特别方便。”话音刚落，现场响起一片赞同之声。一旁的外卖员李海军也迫不及待地接话：“是啊，以前最头疼送老旧小区，楼栋号模糊不清，有时候找个地址要绕好几圈。现在好了，很多社区都重新做了标识，还有些小区内贴了示意图，一目了然，省时又省心！”
这些来自一线劳动者的真切感受，背后是海南区委社会工作部深入贯彻中央八项规定精神学习教育，持续转变工作作风的扎实成效。“两新”工委将“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践融入日常服务，依托“红色服务团”等工作载体，创新建立“教育+服务”双轮驱动模式，推动党的政策和服务温暖精准直达新经济组织、新社会组织、新就业群体“三新”领域。
如今，走在海南区大街小巷，改变随处可见：商圈周边、社区门口，一个个崭新的“暖心驿站”成为骑手们歇脚、饮水、充电的“加油站”。截至目前，全区已建成21个服务站点，构建起覆盖全域的“15分钟服务圈”，累计提供各类便民服务300余次。通过建立“需求—资源—项目”三张清单机制，形成了以服务换服务的良性循环。海南区还组织开展“夏送清凉”“冬送温暖”等主题活动12场，累计惠及新就业群体1200余人次，把党的关怀转化为“渴了能喝水、累了能歇脚、难了能求助”的具体民生体验。
在服务硬件持续提升的同时，海南区也不断延伸联系服务群体的触角。海南区委社会工作部从企业党员、一线骑手中遴选20余人担任“红色代言人”，利用晨会、等餐等碎片化时间，开展“政策微宣讲”40余场，以“收入提升”“困难帮扶”等鲜活案例，让听党话、跟党走的信念深入人心。同步打造的“云端微课堂”每月推送政策解读、理论微课，阅读量已突破千人次，实现了“随时随地指尖学”。
更加可喜的是，新就业群体正从“被服务者”到“参与者”的身份转换。海南区将外卖骑手纳入基层治理体系，鼓励他们利用配送途中的“移动视角”，随时发现并上报安全隐患、公共设施破损、社区治理漏洞等问题，有效打通了基层治理的“末梢神经”。这不仅解决了长期以来基层治理中信息收集难、问题发现慢、群众参与度低的难题，也增强了新就业群体的城市归属感和价值认同。
一场茶话会，倾听的是心声，化解的是难题，凝聚的是人心。“大家放心，我们会深入贯彻中央八项规定精神学习教育，在深化上下功夫、在实效上求突破，”海南区委社会工作部副部长刘建民现场表示，“下一步将继续推动服务工作常态化、精准化，让党的学习教育更有温度、群众教育更有深度、为民服务更有力度，以作风建设新成效取信于民。”
随着“15分钟服务圈”持续扩容和更多暖心服务落地，海南区正在绘就的，不仅是一本细腻厚重的民生账簿，更是一卷新时代有温度的城市叙事。在这里，每一个奔跑的身影都被温情以待，每一份辛勤的付出都获得真诚回响——这样的城区，必将吸引更多奋斗者筑梦前行，也必将在高质量发展的道路上稳步前行。