■短评
◇ 张楚研
当前，我市正在紧锣密鼓推进温暖工程，确保在采暖季到来前建好基础设施，保障老百姓安全温暖过冬。
更新供热管网、升级改造换热站、打通供热“最后一米”……一段时间以来，我市温暖工程各施工现场机器轰鸣，施工人员全力以赴抢工期、保质量、抓进度，解决供暖设施老化问题，一派热火朝天的繁忙景象。利用停暖窗口期实施温暖工程，可提前防范供热管道带病运行风险，是一项未雨绸缪的温暖人心之举。
温暖工程不仅仅是管网、热源等设施的完善，更在于日常管理服务水平的提升，这样才能让老百姓少挨冻、不挨冻。比如，遇到问题，相关单位及人员能够勇于担当，及时出面协调解决；供热管家及时受理居民投诉，发挥好“管家为民”的作用；做好应急值守，遇有突发情况第一时间赶赴现场，第一时间把问题解决到位……
温暖工程是一项为民的，温暖人心的工程。当然，施工过程中也难免有不尽如人意的地方。记者在这次采访过程中就了解到，有时施工影响了居民休息，有时施工给居民的出行造成了不便，为此，一些居民多次线上线下找施工方、找社区工作人员，让温暖工程产生了些许不和谐的声音。这其实需要各方都换位思考，做出一点让步：社区工作人员多深入居民做宣传解释，施工方在加快进度的同时尽量避开休息时间，居民也应理解施工人员的不易。
温暖工程是大家的事，只有大家都合力奔着同一个方向努力，那么，这项温暖工程就会更加温暖人心。