■记者走基层
本报记者 王超
解决污水管网老化、破解群众“如厕难”、升级老年活动场所……自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，海南区公乌素镇党委坚持“开门教育”，以“请进来提、走出去听、沉下去改”的方式，让居民全程参与、监督，用一件件民生实事的落地书写“民生答卷”。
如何将“开门搞教育”落到实处？公乌素镇利民路及建设社区以北的污水管网提标改造工程现场，提供了一个生动的答案。初秋时节，这里一派火热景象：挖掘机轰鸣，工人往来穿梭，空气中混合着新翻的泥土与滚烫沥青的气息。就在这片繁忙工地的空地上，一场“现场汇报会”吸引了十几名居民前来观看。利民社区党委书记周彬走到人群中间，扬了扬手中几张标注详实的图纸。“居民们，凑近点看！”他指着图纸上的标记，“利民南路那段，新管子全埋好了，正加紧铺沥青，很快恢复通行。利民北路刚开挖，那些老管子，这个月内一定拆干净！”他如同“唠家常”般细数：“整个工程要建64座检查井、1个隔油池、1座化粪池检查井、5个雨水口……政府拨的299万元，一分不少全到位了，就在账上！”围观的居民有的仔细看图，有的小声议论，听到资金已落实，人群中响起掌声。眼前火热的施工场景，配上这一组组详实的数据，晒出的正是沉甸甸的“幸福账单”。
项目进展不仅晒口头汇报，更“晒”在阳光下。在利民社区门口的公示栏里，5张醒目的《深入贯彻中央八项规定精神学习教育征求群众意见表》整齐张贴，清晰列明群众诉求、责任单位、进展情况和佐证照片。“上回我就跟社区小刘提了一嘴，说我家门口下水管道老堵，闹心！这才几天工夫？”居民王大爷手指着“进展情况”一栏，“这写着呢，‘堵塞管道全面清掏，现已疏通完毕’，还附了整改前后的照片。昨天社区干部专门上门，问我满不满意。”王大爷脸上绽开笑容，“这效率，没的说！”
同样发生变化的还有建设社区的新裕市场。作为镇上的老牌综合市场和人流聚集地，这里曾饱受“如厕难”困扰。建设社区党委在“走出去听”时深入市场，蹲点观察，与摊主顾客拉家常，真切收集到了这个“老大难”问题。经梳理，“人员密集场所如厕难”被列为重点整改事项。如今走进市场，升级改造后的公厕不仅外观焕然一新，内部设施也全面升级，提升了排水、照明、通风等系统设施，还配备了专职保洁员，建立起“定时清扫+随脏随保”的长效管养机制，确保公厕环境卫生干净整洁。
“以前客人想上厕所都皱眉，有时影响生意。”经营茶叶的商户徐群书如今笑容满面地坐在店门口，“现在好了！新厕所又近又干净。政府真把咱老百姓这些‘小事’办到了心坎上。”
“推动学习教育走深走实、见行见效，核心在于一个‘真’字：真开门、听真话、办真事、求真效。”公乌素镇党委书记张志磊介绍，自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，镇党委坚持广开言路查摆问题，畅通群众监督渠道，聚焦违规吃喝、形式主义、工作粗放等突出问题，搭建“线上+线下”意见征集平台，线下设立1个征求意见箱、召开1场开门纳谏座谈会，邀请居民代表、商户店主、老党员等“面对面”提意见；线上通过12345便民热线、微信群等收集各类意见建议54条，梳理出一些长期未得到解决的问题，并纳入领导班子和领导干部问题清单，明确整改责任人和整改时限，逐步推动解决。同时，领导班子成员带头接访、约访27次，服务居民52次，解决居民诉求5件，积极解决基层治理民生问题。
“开门是态度，落地是根本。”张志磊表示，“下一步，我们将持续用好‘开门搞教育’这把金钥匙，把居民呼声作为第一信号，把居民满意作为最高标准。”