今年上半年办结“跨省通办”业务683笔

本报讯　（记者崔建敏）面对群众异地办事需求，市住房公积金中心以数字化为引擎，构建起全链条“跨省通办”服务体系。今年上半年共办结相关业务683笔，以数据“跑路”替代群众来回奔波。

服务模式上，市住房公积金中心打通线上线下双通道，高频业务实现全程网办，职工足不出户即可完成公积金信息查询、缴存变更等业务；线下设立“跨省通办”专窗，通过“收办分离”处理未上线业务；同时与周边盟市建立联办机制，跨区域协同核查资料，提升办事效率。

在此基础上，该中心持续夯实服务根基。推行“一窗受理”综合柜员制，设立专职联络员动态更新指南；与其他公积金中心沟通协调实现数据互通，推动“跨省通办”业务从13项扩容至19项，并通过精简要件、告知承诺制，实现归集、提取、还贷业务两地联办。

数字化赋能成效显著。依托全国监管平台与“全国住房公积金公共服务”小程序，该中心将数据实时共享让服务提质增效。截至目前，全市公积金“代收代办”“两地联办”已累计处理业务3300余笔，服务超2500人次，办结率100%，为职工节省了往返时间、交通费用，其中，区内及周边业务占比85%。