“邻里小院议事会” 议出和谐邻里声

■文明实践推荐官

本报记者 段维娜

“我们小区的楼道门年久失修，已经关不上了。”“电动自行车充电桩安装应该再加快点速度……”5月15日，乌达区新达街道昌达佳苑社区的“邻里小院”格外热闹，居民们围坐在一起，就社区建设等事宜，通过小院议事会，你一言我一语发表着自己的看法和“解题”思路。面对各种各样的民情民意，社区工作人员认真倾听、详细记录。

“把办公场所设在群众家门口，实现服务群众零距离。通过听民声、纾民困、解民忧，让群众真切感受到党和政府就在身边，切实发挥家门口‘邻里小院’的服务效能，让群众获得感成色足、幸福感可持续、安全感有保障。”昌达佳苑社区党委书记国世平表示。

近年来，昌达佳苑社区新时代文明实践站以居民满意为出发点和落脚点，积极探索“邻里小院议事会”新时代文明实践项目。每月定期召开议事会，从群众最关注、最迫切的问题入手，由社区工作人员带头，与辖区老党员、微网格长、物业公司、业委会成员、热心群众共同出谋划策，协商解决方案，尽心尽力为居民解决烦心事、操心事、闹心事，解决严重影响居民生活质量的痛点难点问题，积极推进多元主体有序参与基层治理，以达成居民之间从相识相熟到相助的转变。

前不久，益民佳苑小区路灯不亮，困扰着1420户居民。为此，昌达佳苑社区依托“邻里小院”召开议事协商会，从路灯的分布位置、地基、路灯间距等多个方面，对路灯安装进行协调施工，确保路灯发挥最大作用。目前，益民佳苑小区已完成114盏路灯更换，彻底解决了居民夜间出行难题。“安装了新的路灯后，我们晚上出门更亮堂了。”益民佳苑小区居民田利民说。

“邻里小院议事会”充分考虑居民群众的生活习惯，不拘于形式、不拘于内容，区别于传统的会议形式，在“遛个弯儿”“聊个天儿”“你一言我一语”中，宣传党的基层工作和政策法规，针对群众关心关注的热点难点问题征求意见和建议，提出解决方案。通过“邻里小院议事会”，以灵活多样的机制为居民提供一个“学政策、学法律、表期望、诉烦恼、解纠纷、话发展、促和谐”的平台，增强群众的获得感、幸福感和安全感。

“每位居民都是不可或缺的议事主体，他们的声音汇聚成推动基层民主的磅礴力量，我们通过‘邻里小院议事会’，带领居民订立居民公约，通过开展新时代文明实践活动，倡导遵规守纪、互帮互助、文明共建的社区生活规范，真正以‘小切口’推动‘大治理’。”国世平说。