本报讯 （记者毕晓敏）为落实《乌海市整治物业服务履约不到位、侵占业主利益等问题专项行动方案》，海勃湾区新华西街道新华社区聚焦物业服务领域突出问题，扎实开展专项整治行动，全力提升物业服务品质。
新华社区辖区内有5家物业服务企业，负责5个居民小区的管理工作。专项行动开展后，社区组建检查组，对5个小区进行全覆盖实地检查。检查组通过“查设施、看台账、核记录”等方式，围绕物业服务六大类12项关键内容，重点检查电梯安全、消防设施维护等情况，并查阅服务台账与投诉处理记录。截至目前，累计发现31处问题隐患，均已整改到位。同时，社区督促物业企业履行“劝阻、制止、报告”职责，强化日常管理责任。
在专项行动的推动下，物业企业服务理念发生转变，从“被动应对”变为“主动履约”。某小区消防通道标线模糊，物业企业第一时间重新施划，确保消防安全标识清晰；京海城家泰小区西门车站南路桥洞通车后，外围道路通行压力大、车辆乱停，社区联合物业企业协调执法部门实地调研，由物业出资安装软隔离柱，有效规范停车秩序，缓解交通拥堵。
下一步，新华社区将继续坚持人民至上理念，紧盯群众反映强烈的物业服务问题，加强对物业企业的常态化监督与指导，切实保障居民合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。