本报讯 （记者丁宇婷）近日，巴音赛街道先锋社区工作人员接到乌海市12345政务服务便民热线案件，有商铺反映下水管道堵塞影响了正常经营。社区工作人员迅速响应，不仅为反映问题的商铺解决了下水管堵塞问题，还为巴音赛街道幸福社区如意小区协商了管道堵塞问题，获得居民一致好评。
据悉，该商铺下水管道堵塞是由于多户商铺共用该管道引发的，为解决这一问题，社区工作人员多次走访共用污水井的商铺业主，详细说明了疏通计划与集资方案，最终商户对管道疏通费用达成一致。很快，下水管道彻底疏通，还清洗了管道内壁，污水管道恢复了正常排放。
无独有偶，巴音赛街道幸福社区如意小区也出现了管道严重堵塞问题。该小区无物业管理，又涉及复杂流程与费用分摊，社区工作人员得知后第一时间联系专业管道维修人员现场勘查，确定问题根源与维修方案。经过多轮协商，从维修技术细节到费用分担依据，最终达成一致，维修费用由相关受益住户合理分摊，社区监督整个施工过程，确保按时高质量完成。
管道疏通了，民心不堵了。巴音赛街道将持续关注各类民生问题，早发现、快解决，持续提升居民生活幸福感。