日前，海勃湾区京海城·家泰小区居民打来热线电话，反映小区内部一幼儿园，因为接送高峰期产生的拥堵等一系列问题，给小区居民的正常生活造成了影响。
下午5点半，记者在幼儿园北门看到，接学生的家长越来越多。很多家长直接把电动自行车停放在门口。接送高峰期时，进出小区的车辆以及11号楼上下电梯的人逐渐多了起来。
除了拥堵问题，11号楼1单元居民还反映部分家长把车停在小区地下车库，频繁使用电梯影响业主正常出行。
采访中，记者了解到，幼儿园有北门和西门两个出入口，北门在小区内，西门朝向小区外的一个通道，为什么不开放小区西门接送孩子呢？幼儿园园长史利红介绍，西门通道窄，而且有很多建筑垃圾和建筑器材，安全隐患非常多。
为了解决小区居民的诉求，也为了保障孩子们正常入园，记者走访了相关部门。最终，在多方协调下，消防、交管、海勃湾区城市管理综合执法局及街道和物业的工作人员都来到现场进行综合研判。
相关部门的工作人员实地察看后发现，要想从根本上解决居民的诉求，需要开通幼儿园的西门，最大程度减少对小区居民的影响。如何让小区西门旁边的道路满足高峰期车辆循环的要求以及尽快清理附近的建筑垃圾是接下来相关部门需要重点考量的问题。
把幼儿园开在小区里的出发点是为了方便孩子们就近入园。但是在接送高峰期，确实存在占用通道和电梯的问题。令人欣慰的是，相关部门在发现这个问题后迅速响应，寻找解决办法，希望后续能够稳步推进，在保障孩子们顺利入园的同时，也能让小区居民的生活重回有序和舒适，实现多方共赢。
（记者刘瑾 石智鹏 整理刘春霞）