本报记者 丁宇婷
今年，苏海图街道黄白茨社区创新居民自治形式，在温情庭院开展“小院议事会”，召集各方代表共同参与，推进“民事民提、民议民决民办”，全力打造守望相助的幸福家园。
近日，在一场“小院议事会”上，居民们围绕小区车位紧张、乱停乱放现象频发的问题展开热烈讨论。居民代表王海川率先发言：“我建议重新规划停车位，合理利用小区闲置空地。”
“部分居民的电动自行车乱停乱放，应该将电动自行车与汽车停车场地分离。”居民代表李丽霞也表达了自己的想法。
围绕议什么、怎么议，黄白茨社区健全“议题收集—党组织把关—小院议事”机制，网格员、社区工作人员通过入户走访收集居民的愿望诉求，形成协商议事清单，在议事会上与居民代表共同探讨解决办法。
随着一个个问题在“小院议事会”上得到解决，社区的环境面貌焕然一新。如今，走进黄白茨社区，随处可见邻里互助的温馨场景，居民们的幸福感和满意度大幅提升。
议事协商效果好不好，成果落实是关键。为保障议事会的有效建议切实落地，黄白茨社区安排专人跟进决议执行进度，并在下次议事会上向居民汇报项目进展。除此之外，黄白茨社区把议事会上居民的问题和建议形成“实事清单”，纳入社区重点工作台账，明确承办单位、完成时限、工作目标，确保任务不落空、工作不断档。居民也能随时通过社区服务热线、微信群等渠道，询问情况、提出意见，形成良性互动。
同时，黄白茨社区打造自治队伍，由网格长牵头，网格员和社区民警、居民参与成立温情服务队，从法律角度讲解处理办法，提供日常监管建议，多方协同使解决方案更全面、更具可行性，真正做到民生实事与居民心声同频共振。
黄白茨社区牵头统筹包联共建单位等多方力量，丰富“小院议事会”平台范围，协助网格服务队伍推进实事办理。黄白茨社区引进专业社会组织，各个网格确定结对的社会组织，结合“实事清单”定期组织开展服务活动。
为了避免出现职责不清、推诿扯皮现象，黄白茨社区制定了详细的社区共治权责清单，例如在社区养老服务提升项目中，清晰界定社区负责组织协调、社会组织负责服务提供、志愿者负责日常陪伴，让自治在多方协同下升级为更高效、更全面的共治，共同绘就社区发展美好蓝图。目前，针对群众反映的文体活动偏少等问题，社区引进爱家广场舞队、爱家书画协会等3家社会组织，组织开展多场专题活动。